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橫濱市營地下鐵遺失物查詢專線：完整電話指南與日語腳本
要打電話給橫濱橫濱市營地下鐵全線的橫濱市營地下鐵遺失物查詢專線（一次查詢橫濱市營地下鐵各站保管的遺失物）？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及一通就講得完的中日對照腳本 — 完全不會日文也能順利講完。
- 電話
- 045-211-6701
- 地址
- 橫濱市交通局：神奈川縣橫濱市中區本町6丁目50番地10（電話查詢窗口；領取地點依保管站通知） · 地圖
- 最近車站
- 電話可一次查詢橫濱市營地下鐵各站；實際領取地點由保管站告知
- 營業 / 受理時間
- 電話查詢（平日） 09:00–17:00 (週六、週日、國定假日及年末年初；非受理時段請直接詢問最近的地下鐵站)
- 最佳致電時間
- 平日 09:00 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 官方未標示電話提供中文服務，請以日文查詢
- 是否需要預約
- 電話查詢免預約；領取前請先確認物品所在車站
- 需要準備
- 遺失日期時間、搭乘路線與區間、上下車站、物品特徵；領取時帶護照等本人證件
此號碼是查詢專線，不是領取櫃台。平日 9:00–17:00 以外、週末與年末年初，官方要求直接詢問最近的車站。
致電小提醒
- 專線可一次查詢各站的保管狀況；平日 9:00–17:00 以外請直接打給最近的地下鐵站。
- 本人領取時要帶護照、駕照或 My Number 卡等身分證明；領取交通費由本人負擔。
- 代理領取要準備委任狀、失主證件影本及代理人的證件正本，三項缺一可能無法交付。
- 官方也接受傳真與電子郵件查詢，但只在平日 9:00–17:00 回覆；急件應改打電話或問車站。
請真人幫你打給橫濱市營地下鐵遺失物查詢專線
填好資料後直接前往 Stripe 安全付款。付款後真人日語客服才會開始處理；餐廳任務則由 AI 先打、真人兜底。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
一般詢問
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
お伺いしたいことがあるのですが。
oukagai shitai koto ga aru no desu ga.
我有事想請教。
-
對方可能回
はい、どうぞ。
hai, dōzo.
好的，請說。
-
你說
◯◯について教えていただけますか。
◯◯ ni tsuite oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我關於 ◯◯ 的事嗎？
-
你說
窓口は何時まで開いていますか。
madoguchi wa nanji made aite imasu ka.
窗口開到幾點？
-
對方可能回
◯時までです。
◯-ji made desu.
到 ◯ 點。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
橫濱市營地下鐵設有全線共用的遺失物查詢專線，平日可先用一通電話確認物品在哪一站。 這支號碼只負責查詢，實際領取仍要前往保管站；電話沒有標示中文服務， 若無法用日文描述遺失時間、路線與物品特徵，可使用 Native Call 作為日文電話翻譯選項。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？ +
官方未標示電話提供中文服務，請以日文查詢。建議用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯整通電話。
需要先預約嗎？ +
電話查詢免預約；領取前請先確認物品所在車站
打電話前要準備什麼？ +
遺失日期時間、搭乘路線與區間、上下車站、物品特徵；領取時帶護照等本人證件
什麼時間打最容易接通？ +
平日 09:00 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日及年末年初；非受理時段請直接詢問最近的地下鐵站。
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什麼是 Native Call？
一款 iPhone App，幫你打日語電話。你說中文，對方聽到自然的日語，回覆即時翻回中文，雙向延遲不到一秒 — 不是逐字機器朗讀，而是真人語氣的合成聲音。
- 1
開 App、輸入任何日本電話號碼（餐廳、飯店、診所、政府機關都行；國際電話內建，不需日本 SIM）。
- 2
你用中文說，對方在不到一秒內聽到自然的日語；對方的日語回覆也立刻翻回中文給你聽。
- 3
掛上電話，事情就辦好了。完整對話留有中日雙語逐字稿，事後可以重看確認。
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