日本生活機構電話指南 · 東京文京區(後楽) · 警察署/交番
警視廳遺失物中心:完整電話指南與日語腳本
要打電話給東京文京區(後楽)的警視廳遺失物中心(東京都內遺失物品(落とし物)的綜合查詢與認領 — 在電車、車站、路上、計程車等遺失物品時的彙整窗口)? 下面是電話號碼、地址、營業時間,以及一通就講得完的中日對照腳本 — 完全不會日文也能順利講完。
- 電話
- 0570-550-142
- 地址
- 東京都文京區後楽1-9-11(〒112-0004) · 地圖
- 最近車站
- 都營大江戶線飯田橋站 C2/C3 出口步行約 1 分;JR 總武線飯田橋東口、東京 Metro 飯田橋 A3/B1 出口步行約 5 分
- 營業 / 受理時間
- 認領窗口 08:30–16:30 電話問い合わせ 08:30–17:15 (週六、週日、國定假日、12/29–1/3)
- 最佳致電時間
- 平日 08:30 剛開始最容易接通;現場認領避開 15:00 以後
- 語言
- 主要日文;認領需本人到場,建議先電話確認物品是否已送達
- 是否需要預約
- 電話查詢免預約;到遺失物中心認領可先做窗口預約,部分物件可申請遺失物ロッカー返還
- 需要準備
- 遺失日期、地點、物品特徵;若收到通知,準備受理番号/落とし物番号;認領時帶護照、在留卡等本人確認證件
這是「遺失物(失物招領)」窗口,不是報案或緊急專線。緊急情況(事故、犯罪)請撥 110,火災/救護撥 119。警視廳提醒電話可能非常忙;電車、車站內遺失物可同時向鐵路公司或最近警察署確認。打電話前可先用官方拾得物公表システム線上查詢:https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/otoshimono/kensaku.html;警視廳另有英文版遺失物說明頁可參考。
致電小提醒
- 搜尋「0570-550-142」時,這是警視廳會計課遺失物中心的查詢電話;可問遺失物是否已送到警視廳系統。
- 搜尋「警視庁 遺失物センター 飯田橋 電話」時,地點是東京都文京區後楽1-9-11,最近是都營大江戶線飯田橋 C2/C3 出口。
- 先想清楚「何時、在哪裡、遺失什麼」三件事再打,窗口第一句就會問這三項。
- 認領窗口到 16:30,電話問い合わせ到 17:15;下午 3 點後現場特別擁擠,要去認領盡量上午到。
- 如果已收到警察署或遺失物中心通知,先確認保管地點與受理番号/落とし物番号,再帶身分證件去領。
- 電話開場可先說「落とし物の問い合わせをしたいのですが」,再依序說日期、地點、物品顏色、品牌、內容物,不要一開始講太長。
- 若對方找到相似物品,請問受理番号、遺失物番号、保管警察署、領取窗口時間,以及本人領取需要的護照、在留卡或其他本人確認書類。
- 請朋友、飯店或公司代領時,先問是否接受代理領取;常見文件包含代領人身分證、你的身分證影本、委任状/Letter of Authorization、通知書或通知照片。
- 若本人與代領人都無法到場,警視廳英文頁說完成確認後可送付到日本國內地址;通常要 Property Shipping Request、收件人與本人身分證影本等文件,送料自付。
- 警視廳官方有拾得物公表システム線上搜尋(keishicho.metro.tokyo.lg.jp/sodan/otoshimono/kensaku.html),打電話前先查一輪;但物品剛交到警察署時不一定立刻能查到,急件可直接問遺失地點管轄警察署。
- 不會日文的話,警視廳官方網站有英文版遺失物(Lost and Found)說明頁,可先讀懂流程再打電話或到場。
- 在電車或車站掉的東西,常會先留在該鐵路公司或車站,過幾天才轉到遺失物中心;可先問原車站,再打這支彙整查詢。
- 認領一定要本人帶證件(護照/在留卡)到場;若難以到場,官方說可洽詢郵送等送付手續,但送料自付。
- 切記這不是報案專線:遇到事故、犯罪、人身危險請撥 110,火災或救護撥 119。
致電腳本(中日對照 + 羅馬拼音)
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念,可開 Native Call 直接即時翻譯。
失物招領
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
-
你說
落とし物の問い合わせをしたいのですが。
otoshimono no toiawase o shitai no desu ga.
我想詢問遺失物。
-
對方可能回
いつ、どこで、何をなくされましたか。
itsu, doko de, nani o nakusaremashita ka.
什麼時候、在哪裡、遺失了什麼?
-
你說
◯月◯日に、◯◯で、◯◯をなくしました。
◯-gatsu ◯-nichi ni, ◯◯ de, ◯◯ o nakushimashita.
我在 ◯ 月 ◯ 日,在 ◯◯,遺失了 ◯◯。
-
對方可能回
お名前と連絡先をお願いします。
onamae to renrakusaki o onegai shimasu.
請給我名字和聯絡方式。
-
你說
名前は◯◯、電話番号は◯◯です。
namae wa ◯◯, denwa-bangō wa ◯◯ desu.
名字是 ◯◯,電話是 ◯◯。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
在東京搭電車或逛街掉了錢包、手機、雨傘,警視廳遺失物中心是全都內遺失物的彙整查詢窗口(位在飯田橋)。 這是失物招領、不是緊急或報案專線 —— 遇到危險、事故、犯罪請撥 110,火災或救護撥 119。 窗口主要說日文,要描述「何時、何地、掉了什麼」並聽清楚對方的指示;收到通知的人要確認保管地點與受理番号/落とし物番号。 可先用官方落とし物検索與窗口予約,再用 Native Call 即時翻譯把特徵講清楚、確認物品是否已送達。 若已離開日本,重點不是只問「能不能寄海外」,而是先確認能否寄到日本國內地址,再由飯店、朋友、公司或轉運服務協助後續安排。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎? +
主要日文;認領需本人到場,建議先電話確認物品是否已送達。建議用本頁的日語腳本,或用 Native Call 即時翻譯整通電話。
需要先預約嗎? +
電話查詢免預約;到遺失物中心認領可先做窗口預約,部分物件可申請遺失物ロッカー返還
打電話前要準備什麼? +
遺失日期、地點、物品特徵;若收到通知,準備受理番号/落とし物番号;認領時帶護照、在留卡等本人確認證件
什麼時間打最容易接通? +
平日 08:30 剛開始最容易接通;現場認領避開 15:00 以後。公休:週六、週日、國定假日、12/29–1/3。
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一款 iPhone App,幫你打日語電話。你說中文,對方聽到自然的日語,回覆即時翻回中文,雙向延遲不到一秒 — 不是逐字機器朗讀,而是真人語氣的合成聲音。
- 1
開 App、輸入任何日本電話號碼(餐廳、飯店、診所、政府機關都行;國際電話內建,不需日本 SIM)。
- 2
你用中文說,對方在不到一秒內聽到自然的日語;對方的日語回覆也立刻翻回中文給你聽。
- 3
掛上電話,事情就辦好了。完整對話留有中日雙語逐字稿,事後可以重看確認。
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