付款前可用 LINE、Email 或 App 內客服說明需求。
入住或配送當天有急事，告訴我們具體期限；對方的營業時間與規則仍會影響結果。
實際委託・處理經過與結果
以下是 NativeCall 服務紀錄中的精選案例，列出曾聯絡的住宿、物流公司或失物窗口，以及當次實際確認的結果。客戶姓名、訂房與查件編號、房號及聯絡資料均不公開。
這些案例不是全部委託或成功率統計，也不代表相關機構與 NativeCall 有合作關係。每個案例會說明是電話或線上客服處理，以及確認到哪一步。
需要直接聯絡住宿方時，我們會先整理日期、人數、房型與餐食需求，再回報預約結果及住宿方交代的事項。
Green Stay Toyako
電話預約・專員回報
此案例確認的是營位預約與資訊回報，並非旅客實際入住證明。當次費用和報到安排不作為現在的營地報價或規則。
常念小屋
真人電話跟進・專員回報
確認範圍是當次預約。山屋要求提早抵達及取消前通知的說明，只反映該次回覆；不代表登山路線或天候安全判斷。
先確認你希望更改的內容，再向住宿方核對處理結果。取消預約、免取消費和退款入帳是不同結果，我們會分開說明。
SHIJIMA ATAMI
真人電話確認
本案確認預約已取消且不收取消費；預付款是否退回或入帳，紀錄未有確認。
野沢温泉 朝日屋旅館（Asahiya Ryokan）
電話跟進・專員回報
最終保留的網上訂房由旅客自行完成；NativeCall 負責與旅館確認及取消舊預約，並非代為完成那筆網上付款。
訂房平台顯示成功，仍可能需要向飯店確認房間紀錄、設備或接駁安排。以下案例列出我們實際問到及安排到的內容。
洞爺湖 乃の風リゾート
電話確認・顧客已回覆收到
此處描述當次預約及飯店答覆，不代表現行巴士班次或所有訂房的電郵確認規則。
大和ロイネットホテル那覇おもろまち PREMIER
真人電話確認・顧客已回覆收到
已確認的是飯店端有該筆住宿；紀錄沒有證實訂房網站後來已寄出或送達確認信。
野沢温泉ホテル
電話查詢・專員回報
這是查詢已獲答覆的案例，不是房間升級，也不表示旅客原本期望的全部設施都有提供。
うらり武雄 Garden Terrace Spa Resorts
電話跟進・顧客已回覆收到
此案例確認住宿前的接送及餐飲安排，沒有當天實際接送或供餐的紀錄。飲食偏好已轉達，特定過敏需求仍須另行確認。
費用清楚，按需加購
任務已包含真人致電與確認；以下兩項可各自選購。
每項選配涵蓋任務期間，最長 60 天。日本時間 09:00–24:00 接聽，未接來電會回撥。號碼不是個人 SIM 或簡訊驗證服務，也不會讓 App 即時翻譯具備接聽功能。
查看完整安排方式選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家，處理約定的需求。
費用包含約定的電話任務，以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位；這類需求請先聯絡我們，付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果，服務費全額退回。
用 ChatGPT？把我們的下單指南給它。
NativeCall 是幫不會日文的人打日本電話的服務：真人用日語替你打（US$5 起，付款後 24 小時內完成並書面回報），或用 App 即時翻譯自己打。
NativeCall 可以協助提出要求並確認住宿方或訂房平台的回覆。是否可訂房、變更、取消或退款仍由對方決定；訂金、取消費及其他第三方費用依其條款處理。
請提供住宿名稱與電話、日期、入住人數和房間需求；如已有訂房，請提供訂房姓名、編號與具體需求。查詢設施或接送時，也請提供日期、時間及希望確認的內容。
飯店或溫泉旅館日語代打價格為 US$10，透過 Stripe 安全付款。
每項任務都由真人用日語致電，費用已包含，不用另外加購。你不必參與通話，我們會在付款後 24 小時內完成電話任務並書面回報。
真人用日語致電，24 小時內完成任務並書面回報。店家營業時間、空位與規定仍會影響結果。
不會。只有達成你要求的結果才收服務費，單純打通電話或回報並不算完成。網頁預付款全額退回；App 任務退回已扣除的點數。店家訂金、取消費及其他第三方費用仍依對方條款處理。協尋預付 US$150；找不到退 US$120，保留 US$30 協尋費。
一般個人、旅遊、商務及診所行政電話，例如訂位、飯店要求、重新配送和預約確認；也可代為向警方失物窗口作非緊急查詢。不承接緊急事件、報案、調查或其他執法事項。官方多語服務足以解決問題時，建議先使用官方管道。
可以。日本服務電話 +US$5；回電處理另加 US$5，兩項合計 +US$10。涵蓋任務期間，最長 60 天。回電處理包括接聽店家來電、轉達訊息及致電店家跟進。接聽、客服及致電時間為日本時間 09:00–24:00；未接來電會回撥店家。這是任務聯絡電話，不是個人 SIM 或 SMS 驗證服務。每項任務原本就包含真人致電確認或完成任務，無須為這次真人確認另購回電服務。
