日本生活機構電話指南 · 東京丸之内線 荻窪〜池袋(含方南町支線) · 公共機構
東京Metro丸之内線 遺失物查詢(お忘れ物総合取扱所):完整電話指南與日語腳本
要打電話給東京丸之内線 荻窪〜池袋(含方南町支線)的東京Metro丸之内線 遺失物查詢(お忘れ物総合取扱所)(在東京Metro丸之内線(荻窪〜池袋,含方南町支線)車內或站內遺失物品時的查詢與領取)? 下面是電話號碼、地址、營業時間,以及可依情況選用的中日對照腳本,協助你準備電話查詢。
- 電話
- 0570-033-555
- 地址
- 東京都新宿區神樂坂1-13 飯田橋站南北線側(B2b 出口附近) · 地圖
- 最近車站
- 東京Metro丸之内線(28 站,荻窪〜池袋,含方南町支線)
- 營業 / 受理時間
- 電話受理 09:00–17:00 (以官網公告為準,出發或撥打前請先確認)
- 最佳致電時間
- 平日 09:00 一開線最容易接通;下午請避開接近 17:00 的時段
- 語言
- 日文為主;官方未列中文電話窗口
- 是否需要預約
- 查詢免預約;領取需本人帶證件到場
- 需要準備
- 遺失日期時間、路線與乘車區間(例:丸之内線 東京→新宿)、車廂位置、物品特徵、受理編號(若已有)
電話受理時間各處記載不一(常見為 9:00–17:00),以官網為準,出發前先確認。線上查詢可用官方問い合わせ表單:https://ssl.tokyometro.jp/support/inquiry02_jp(原聊天機器人失物受理已於 2024 年 12 月終止)。保管流程:遺失當天多在拾獲車站 → 約第 2–4 天集中到飯田橋総合取扱所 → 約第 5 天起轉送警視庁遺失物センター。
致電小提醒
- 丸之内線是東京Metro(荻窪〜池袋,含方南町支線共 28 站);查詢撥飯田橋的お忘れ物総合取扱所 0570-033-555(9:00–17:00)。
- 丸之内線與都營地下鐵在多個站交會:中野坂上(大江戸線)、新宿(大江戸線新宿西口)、新宿三丁目(新宿線)、大手町(三田線)、淡路町(新宿線小川町)、本郷三丁目(大江戸線)、後楽園(三田線、大江戸線春日);若可能掉在都營,改問 03-3816-5700。
- 丸之内線沒有直通運轉(東京Metro官方直通清單不含丸之内線與銀座線);若曾在轉乘站換到其他公司路線,請向站方確認保管單位。
- 丸之内線另有方南町支線(中野坂上〜方南町 3 站);描述時說清楚搭的是本線還是支線,東西可能分別保管在不同車站。
- 電話以日文為主,官方未列中文電話窗口;保管流程:當天問拾獲站 → 約第 2–4 天飯田橋総合取扱所 → 第 5 天起警視庁遺失物センター(0570-550-142)。
不想自己用日文打?
交給 Native Call 打給東京Metro丸之内線 遺失物查詢(お忘れ物総合取扱所)(0570-033-555):真人用日語致電,24 小時內完成並書面回報。協尋先付 US$30,找不到全額退回。
致電腳本(中日對照 + 羅馬拼音)
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念,可開 Native Call 直接即時翻譯。
以下是查詢用例句,不是窗口的承諾。是否找到、可否代領或寄送,以及所需文件、期限與費用,都要由實際保管單位確認。
首次查詢:說明遺失時間、位置與物品特徵
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你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
-
你說
忘れ物が届いているか確認したいのですが。
wasuremono ga todoite iru ka kakunin shitai no desu ga.
我想確認是否有人送來我的遺失物。
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你說
◯月◯日の◯時ごろ、◯◯で、◯◯をなくしました。
◯-gatsu ◯-nichi no ◯-ji goro, ◯◯ de, ◯◯ o nakushimashita.
我在 ◯ 月 ◯ 日約 ◯ 點,於 ◯◯ 遺失了 ◯◯。
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你說
◯◯線の◯◯駅から◯◯駅まで乗りました。◯号車の◯番の席です。
◯◯-sen no ◯◯-eki kara ◯◯-eki made norimashita. ◯-gōsha no ◯-ban no seki desu.
(在列車內遺失時)我搭乘 ◯◯ 線,從 ◯◯ 站到 ◯◯ 站,在 ◯ 號車廂的 ◯ 號座位。(不知道車廂或座位時,省略第二句。)
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你說
色は◯◯、ブランドは◯◯です。中には◯◯が入っています。
iro wa ◯◯, burando wa ◯◯ desu. naka ni wa ◯◯ ga haitte imasu.
顏色是 ◯◯,品牌是 ◯◯,裡面有 ◯◯。(依實際物品修改。)
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你說
名前は◯◯、連絡先は◯◯です。
namae wa ◯◯, renrakusaki wa ◯◯ desu.
我的名字是 ◯◯,聯絡方式是 ◯◯。
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你說
見つからない場合、いつ、どこにもう一度問い合わせればよいですか。
mitsukaranai baai, itsu, doko ni mō ichido toiawasereba yoi desu ka.
如果目前沒找到,我應何時、向哪個窗口再次查詢?
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你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
後續追蹤:核對受理編號與保管/移交窗口
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你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
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你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
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你說
以前問い合わせた忘れ物について、確認したいのですが。受付番号は◯◯です。
izen toiawaseta wasuremono ni tsuite, kakunin shitai no desu ga. uketsuke-bangō wa ◯◯ desu.
我想追蹤之前查詢的遺失物,受理編號是 ◯◯。(沒有編號時,改報姓名、遺失日期及物品。)
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你說
今、どちらで保管されていますか。警察など、別の窓口に移管されていますか。
ima, dochira de hokan sarete imasu ka. keisatsu nado, betsu no madoguchi ni ikan sarete imasu ka.
目前由哪裡保管?是否已移交警察或其他窗口?
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你說
移管先の名前、電話番号、問い合わせに必要な番号を教えていただけますか。
ikansaki no namae, denwa-bangō, toiawase ni hitsuyō na bangō o oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我接收單位名稱、電話及查詢所需的編號嗎?
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你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
確認找到後:詢問領取、代領與寄送條件
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你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
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你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
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你說
忘れ物が見つかったと連絡をいただきました。番号は◯◯です。
wasuremono ga mitsukatta to renraku o itadakimashita. bangō wa ◯◯ desu.
我收到遺失物已找到的通知,編號是 ◯◯。(僅在已收到通知時使用。)
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你說
受け取り場所、受付時間、保管期限を教えていただけますか。
uketori-basho, uketsuke-jikan, hokan-kigen o oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我領取地點、受理時間和保管期限嗎?
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你說
受け取りに必要な本人確認書類は何ですか。
uketori ni hitsuyō na honnin-kakunin-shorui wa nan desu ka.
領取時需要哪些身分證明文件?
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你說
本人が行けない場合、代理人が受け取れますか。必要な書類は何ですか。
honnin ga ikenai baai, dairinin ga uketoremasu ka. hitsuyō na shorui wa nan desu ka.
本人無法到場時,可以請人代領嗎?需要哪些文件?
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你說
すでに帰国しています。日本国内または海外への発送はできますか。条件と費用を教えてください。
sude ni kikoku shite imasu. nihon-kokunai mata wa kaigai e no hassō wa dekimasu ka. jōken to hiyō o oshiete kudasai.
我已回國,可以寄到日本國內或海外嗎?請告訴我條件和費用。(尚未回國時,省略第一句。)
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你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
丸之内線是東京Metro路線,遺失物窗口是飯田橋的お忘れ物総合取扱所,電話 0570-033-555(9:00–17:00,以官網為準)。 遺失當天物品多半還在拾獲車站,約第 2–4 天集中到飯田橋,第 5 天起轉送警視庁遺失物センター(0570-550-142)。 丸之内線繞行東京站與新宿,還有方南町支線;轉乘都營機會多,先講清楚路線與支線,窗口才好查保管位置。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎?
日文為主;官方未列中文電話窗口。先查看官方多語服務;需要日語電話時,可參考本頁腳本或使用 Native Call。
需要先預約嗎?
查詢免預約;領取需本人帶證件到場
打電話前要準備什麼?
遺失日期時間、路線與乘車區間(例:丸之内線 東京→新宿)、車廂位置、物品特徵、受理編號(若已有)
什麼時間打最容易接通?
平日 09:00 一開線最容易接通;下午請避開接近 17:00 的時段。公休:以官網公告為準,出發或撥打前請先確認。
同地區遺失物窗口
請依實際遺失地點或原窗口提供的移交資訊選擇;以下不代表物品已送到這些單位。
延伸閱讀
什麼是 Native Call?
你可以說中文、英文或粵語;日本那一端聽到日語,對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼;國際電話內建,不需日本 SIM。
- 2
你說話後,對方聽到日語翻譯;實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項;通話接通不等於需求已完成。
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