日本生活機構電話指南 · 東京大田區(平和島) · 公共機構
Hato Bus觀光巴士乘車後遺失物查詢:完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 電話
- 03-3761-1100
- 地址
- 東京都大田區平和島5-4-1(〒143-8512) · 地圖
- 最近車站
- 地址為Hato Bus官方客服郵寄地址,並非官方指定的失物領取處;請先電話確認保管與領取地點
- 營業 / 受理時間
- 遺失物電話受理(每日) 09:00–17:30 (全年無休;官方表示受社會情勢影響,受理時間可能變更)
- 最佳致電時間
- 避開官方標示特別繁忙的09:00至10:00
- 語言
- 官方未列電話中文服務;請以日文詢問
- 是否需要預約
- 官方未列預約要求;可直接致電預約中心查詢
- 需要準備
- 請致電確認
官方指定由Hato Bus預約中心受理乘車後遺失物;通話會錄音。地址欄是官方客服郵寄地址,不代表失物保管或領取地點。
致電小提醒
- 請撥03-3761-1100;官方明確表示乘車後遺失物由Hato Bus預約中心受理。
- 電話每日09:00至17:30受理;官方提醒受社會情勢影響,時間可能變更。
- 09:00至10:00通常特別繁忙;若不急迫,官方建議改在其他時段聯絡。
- 這支電話會錄音,以確認詢問內容並改善服務品質。
- 官方也提供詢問表單;若要確認保管與領取地點,可在受理時間直接電話詢問。
不想自己用日文打?
交給 NativeCall 打給Hato Bus觀光巴士乘車後遺失物查詢(03-3761-1100):真人用日語致電,24 小時內完成並書面回報。協尋預付 US$150;找不到退 US$120,保留 US$30 協尋費。
致電腳本(中日對照 + 羅馬拼音)
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念,可開 NativeCall 直接即時翻譯。
以下僅為例句;能否代領、寄送,以保管單位回覆為準。
首次查詢:說明遺失時間、位置與物品特徵
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
-
你說
忘れ物が届いているか確認したいのですが。
wasuremono ga todoite iru ka kakunin shitai no desu ga.
我想確認是否有人送來我的遺失物。
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你說
◯月◯日の◯時ごろ、◯◯で、◯◯をなくしました。
◯-gatsu ◯-nichi no ◯-ji goro, ◯◯ de, ◯◯ o nakushimashita.
我在 ◯ 月 ◯ 日約 ◯ 點,於 ◯◯ 遺失了 ◯◯。
-
你說
色は◯◯、ブランドは◯◯です。中には◯◯が入っています。
iro wa ◯◯, burando wa ◯◯ desu. naka ni wa ◯◯ ga haitte imasu.
顏色是 ◯◯,品牌是 ◯◯,裡面有 ◯◯。(依實際物品修改。)
-
你說
名前は◯◯、連絡先は◯◯です。
namae wa ◯◯, renrakusaki wa ◯◯ desu.
我的名字是 ◯◯,聯絡方式是 ◯◯。
-
你說
見つからない場合、いつ、どこにもう一度問い合わせればよいですか。
mitsukaranai baai, itsu, doko ni mō ichido toiawasereba yoi desu ka.
如果目前沒找到,我應何時、向哪個窗口再次查詢?
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
後續追蹤:核對受理編號與保管/移交窗口
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
-
你說
以前問い合わせた忘れ物について、確認したいのですが。受付番号は◯◯です。
izen toiawaseta wasuremono ni tsuite, kakunin shitai no desu ga. uketsuke-bangō wa ◯◯ desu.
我想追蹤之前查詢的遺失物,受理編號是 ◯◯。(沒有編號時,改報姓名、遺失日期及物品。)
-
你說
今、どちらで保管されていますか。警察など、別の窓口に移管されていますか。
ima, dochira de hokan sarete imasu ka. keisatsu nado, betsu no madoguchi ni ikan sarete imasu ka.
目前由哪裡保管?是否已移交警察或其他窗口?
-
你說
移管先の名前、電話番号、問い合わせに必要な番号を教えていただけますか。
ikansaki no namae, denwa-bangō, toiawase ni hitsuyō na bangō o oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我接收單位名稱、電話及查詢所需的編號嗎?
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你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
確認找到後:詢問領取、代領與寄送條件
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
-
你說
忘れ物が見つかったと連絡をいただきました。番号は◯◯です。
wasuremono ga mitsukatta to renraku o itadakimashita. bangō wa ◯◯ desu.
我收到遺失物已找到的通知,編號是 ◯◯。(僅在已收到通知時使用。)
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你說
受け取り場所、受付時間、保管期限を教えていただけますか。
uketori-basho, uketsuke-jikan, hokan-kigen o oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我領取地點、受理時間和保管期限嗎?
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你說
受け取りに必要な本人確認書類は何ですか。
uketori ni hitsuyō na honnin-kakunin-shorui wa nan desu ka.
領取時需要哪些身分證明文件?
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你說
本人が行けない場合、代理人が受け取れますか。必要な書類は何ですか。
honnin ga ikenai baai, dairinin ga uketoremasu ka. hitsuyō na shorui wa nan desu ka.
本人無法到場時,可以請人代領嗎?需要哪些文件?
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你說
すでに帰国しています。日本国内または海外への発送はできますか。条件と費用を教えてください。
sude ni kikoku shite imasu. nihon-kokunai mata wa kaigai e no hassō wa dekimasu ka. jōken to hiyō o oshiete kudasai.
我已回國,可以寄到日本國內或海外嗎?請告訴我條件和費用。(尚未回國時,省略第一句。)
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你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
Hato Bus是東京常見的觀光巴士,官方把乘車後遺失物交由預約中心處理,但沒有在聯絡頁公布固定領取地點。 先電話確認物品是否找到及要到哪裡領取,能避免直接前往錯誤地址;若電話只能用日文,NativeCall可作為備用翻譯方式。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎?
官方未列電話中文服務;請以日文詢問。先查看官方多語服務;需要日語電話時,可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎?
官方未列預約要求;可直接致電預約中心查詢
打電話前要準備什麼?
請致電確認
什麼時間打最容易接通?
避開官方標示特別繁忙的09:00至10:00。公休:全年無休;官方表示受社會情勢影響,受理時間可能變更。
同地區遺失物窗口
請依實際遺失地點或原窗口提供的移交資訊選擇;以下不代表物品已送到這些單位。
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什麼是 NativeCall?
你可以說中文、英文或粵語;日本那一端聽到日語,對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼;國際電話內建,不需日本 SIM。
- 2
你說話後,對方聽到日語翻譯;實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項;通話接通不等於需求已完成。
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