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日本生活機構電話指南 · 鎌倉鎌倉站・江之島電鐵線 · 公共機構

江之島電鐵 電車與車站遺失物:完整電話指南與日語腳本

要打電話給鎌倉鎌倉站・江之島電鐵線的江之島電鐵 電車與車站遺失物(查詢江之島電鐵電車與車站內的遺失物)? 下面是電話號碼、地址、營業時間,以及可依情況選用的中日對照腳本,協助你準備電話查詢。

地址
鎌倉市御成町1-15(鎌倉站) · 地圖
最近車站
江之島電鐵 鎌倉站
營業 / 受理時間
鎌倉站電話 09:00–21:00 (年中無休)
最佳致電時間
平日 09:00 一開門、或 20:00 前的時段最容易接通(午休 12:00–13:00 常無人接)
語言
請致電確認
是否需要預約
請致電確認;官方指引要求領取時出示本人確認文件
需要準備
領取時攜帶可確認本人身分的公家證明文件;電話查詢所需資料請致電確認

資訊查核日:2026年7月 · 官方網站 · 資料來源

官方 FAQ 列出鎌倉站等四個站的遺失物聯絡電話。遺失物原則在發現站保管;雨傘、衣物、鞋類約保管 2 週,其他物品約 3 個月,貴重物每週五移交警察。

致電小提醒

不想自己用日文打?

交給 Native Call 打給江之島電鐵 電車與車站遺失物(0467-22-2101):真人用日語致電,24 小時內完成並書面回報。協尋先付 US$30,找不到全額退回。

致電腳本(中日對照 + 羅馬拼音)

把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念,可開 Native Call 直接即時翻譯。

以下是查詢用例句,不是窗口的承諾。是否找到、可否代領或寄送,以及所需文件、期限與費用,都要由實際保管單位確認。

首次查詢:說明遺失時間、位置與物品特徵

  1. 你說

    もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。

    moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.

    你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。

  2. 你說

    ゆっくり話していただけますか。

    yukkuri hanashite itadakemasu ka.

    可以請您說慢一點嗎?

  3. 你說

    忘れ物が届いているか確認したいのですが。

    wasuremono ga todoite iru ka kakunin shitai no desu ga.

    我想確認是否有人送來我的遺失物。

  4. 你說

    ◯月◯日の◯時ごろ、◯◯で、◯◯をなくしました。

    ◯-gatsu ◯-nichi no ◯-ji goro, ◯◯ de, ◯◯ o nakushimashita.

    我在 ◯ 月 ◯ 日約 ◯ 點,於 ◯◯ 遺失了 ◯◯。

  5. 你說

    ◯◯線の◯◯駅から◯◯駅まで乗りました。◯号車の◯番の席です。

    ◯◯-sen no ◯◯-eki kara ◯◯-eki made norimashita. ◯-gōsha no ◯-ban no seki desu.

    (在列車內遺失時)我搭乘 ◯◯ 線,從 ◯◯ 站到 ◯◯ 站,在 ◯ 號車廂的 ◯ 號座位。(不知道車廂或座位時,省略第二句。)

  6. 你說

    色は◯◯、ブランドは◯◯です。中には◯◯が入っています。

    iro wa ◯◯, burando wa ◯◯ desu. naka ni wa ◯◯ ga haitte imasu.

    顏色是 ◯◯,品牌是 ◯◯,裡面有 ◯◯。(依實際物品修改。)

  7. 你說

    名前は◯◯、連絡先は◯◯です。

    namae wa ◯◯, renrakusaki wa ◯◯ desu.

    我的名字是 ◯◯,聯絡方式是 ◯◯。

  8. 你說

    見つからない場合、いつ、どこにもう一度問い合わせればよいですか。

    mitsukaranai baai, itsu, doko ni mō ichido toiawasereba yoi desu ka.

    如果目前沒找到,我應何時、向哪個窗口再次查詢?

  9. 你說

    ありがとうございました。失礼します。

    arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.

    謝謝您,再見。

後續追蹤:核對受理編號與保管/移交窗口

  1. 你說

    もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。

    moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.

    你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。

  2. 你說

    ゆっくり話していただけますか。

    yukkuri hanashite itadakemasu ka.

    可以請您說慢一點嗎?

  3. 你說

    以前問い合わせた忘れ物について、確認したいのですが。受付番号は◯◯です。

    izen toiawaseta wasuremono ni tsuite, kakunin shitai no desu ga. uketsuke-bangō wa ◯◯ desu.

    我想追蹤之前查詢的遺失物,受理編號是 ◯◯。(沒有編號時,改報姓名、遺失日期及物品。)

  4. 你說

    今、どちらで保管されていますか。警察など、別の窓口に移管されていますか。

    ima, dochira de hokan sarete imasu ka. keisatsu nado, betsu no madoguchi ni ikan sarete imasu ka.

    目前由哪裡保管?是否已移交警察或其他窗口?

  5. 你說

    移管先の名前、電話番号、問い合わせに必要な番号を教えていただけますか。

    ikansaki no namae, denwa-bangō, toiawase ni hitsuyō na bangō o oshiete itadakemasu ka.

    可以告訴我接收單位名稱、電話及查詢所需的編號嗎?

  6. 你說

    ありがとうございました。失礼します。

    arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.

    謝謝您,再見。

確認找到後:詢問領取、代領與寄送條件

  1. 你說

    もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。

    moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.

    你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。

  2. 你說

    ゆっくり話していただけますか。

    yukkuri hanashite itadakemasu ka.

    可以請您說慢一點嗎?

  3. 你說

    忘れ物が見つかったと連絡をいただきました。番号は◯◯です。

    wasuremono ga mitsukatta to renraku o itadakimashita. bangō wa ◯◯ desu.

    我收到遺失物已找到的通知,編號是 ◯◯。(僅在已收到通知時使用。)

  4. 你說

    受け取り場所、受付時間、保管期限を教えていただけますか。

    uketori-basho, uketsuke-jikan, hokan-kigen o oshiete itadakemasu ka.

    可以告訴我領取地點、受理時間和保管期限嗎?

  5. 你說

    受け取りに必要な本人確認書類は何ですか。

    uketori ni hitsuyō na honnin-kakunin-shorui wa nan desu ka.

    領取時需要哪些身分證明文件?

  6. 你說

    本人が行けない場合、代理人が受け取れますか。必要な書類は何ですか。

    honnin ga ikenai baai, dairinin ga uketoremasu ka. hitsuyō na shorui wa nan desu ka.

    本人無法到場時,可以請人代領嗎?需要哪些文件?

  7. 你說

    すでに帰国しています。日本国内または海外への発送はできますか。条件と費用を教えてください。

    sude ni kikoku shite imasu. nihon-kokunai mata wa kaigai e no hassō wa dekimasu ka. jōken to hiyō o oshiete kudasai.

    我已回國,可以寄到日本國內或海外嗎?請告訴我條件和費用。(尚未回國時,省略第一句。)

  8. 你說

    ありがとうございました。失礼します。

    arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.

    謝謝您,再見。

搭江之電在鎌倉、長谷、江之島一帶掉東西,可先聯絡鎌倉站確認。若需要以日文電話說明遺失經過,Native Call 可作為逐句協助的備用方式。

常見問題

可以用中文打這通電話嗎?

請致電確認。先查看官方多語服務;需要日語電話時,可參考本頁腳本或使用 Native Call。

需要先預約嗎?

請致電確認;官方指引要求領取時出示本人確認文件

打電話前要準備什麼?

領取時攜帶可確認本人身分的公家證明文件;電話查詢所需資料請致電確認

什麼時間打最容易接通?

平日 09:00 一開門、或 20:00 前的時段最容易接通(午休 12:00–13:00 常無人接)。公休:年中無休。

同地區遺失物窗口

請依實際遺失地點或原窗口提供的移交資訊選擇;以下不代表物品已送到這些單位。

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什麼是 Native Call?

你可以說中文、英文或粵語;日本那一端聽到日語,對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。

  1. 1

    開 App、輸入支援的日本電話號碼;國際電話內建,不需日本 SIM。

  2. 2

    你說話後,對方聽到日語翻譯;實際延遲依網路、線路與語音長度而異。

  3. 3

    掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項;通話接通不等於需求已完成。

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