日本生活機構電話指南 · 川崎川崎市（上下水道） · 水電瓦斯
川崎市上下水道局 客服中心：完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 電話
- 044-200-3548
- 地址
- 川崎市川崎區宮本町1番地（川崎市上下水道局；水費、搬家開始／休止以客服中心電話受理） · 地圖
- 最近車站
- 搬遷／契約手續以電話或線上辦理；上下水道局本局位於川崎區宮本町
- 營業 / 受理時間
- 電話受理 08:30–20:00 (年中無休（料金・引越し等一般洽詢）；修繕相關另有24小時電話)
- 最佳致電時間
- 平日 08:30 一開門、或 19:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 主要日文；官網有機器翻譯，但電話沒有固定中文專線
- 是否需要預約
- 免預約，電話或線上手續可辦；開始／休止可用 e-KAWASAKI 線上申請
- 需要準備
- 使用場所地址、開始／休止日期、名義、聯絡電話、水道番号（如有）
料金與搬家等一般洽詢請撥 044-200-3548，年中無休 8:30–20:00。漏水、下水道堵塞等修繕問題有另一路 0120-014-734（24小時），本頁主號不是110/119急救線。
致電小提醒
- 搬進或搬離川崎，水道開始／休止可打 044-200-3548，年中無休 8:30–20:00。
- 官方頁面也列 e-KAWASAKI 線上手續，水道使用開始／休止不一定要電話。
- 電話前準備使用場所地址、開始／休止日期、名義、電話號碼；有水道番号更好。
- 漏水或下水道堵塞不是同一種一般洽詢；官方另列 0120-014-734 作修繕電話。
- 川崎市官網有繁體機器翻譯，但電話窗口仍主要日文，搬家日期要講清楚。
怕日語講不好？NativeCall 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
請真人幫你打給川崎市上下水道局 客服中心
選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家，處理約定的需求。
- 真人用日語致電
- 只採用你同意的替代方案
- 書面回報結果
重試、跟進與其他費用
費用包含約定的電話任務，以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位；這類需求請先聯絡我們，付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 NativeCall 直接即時翻譯。
開通 / 停止（水電瓦斯）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
引っ越しの手続きをお願いしたいのですが。
hikkoshi no tetsuzuki o onegai shitai no desu ga.
我想辦理搬家相關的手續。
-
對方可能回
開始ですか、停止ですか。
kaishi desu ka, teishi desu ka.
是要開通還是停止？
-
你說
◯月◯日から開始（停止）をお願いします。
◯-gatsu ◯-nichi kara kaishi (teishi) o onegai shimasu.
麻煩從 ◯ 月 ◯ 日開始（停止）。
-
對方可能回
ご住所とお客様番号をお願いします。
gojūsho to okyakusama-bangō o onegai shimasu.
請給我地址和客戶編號。
-
你說
住所は◯◯です。お客様番号はわかりません。
jūsho wa ◯◯ desu. okyakusama-bangō wa wakarimasen.
地址是 ◯◯，客戶編號我不知道。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
川崎市上下水道的搬家開始、休止與料金問題，可撥上下水道お客さまセンター 044-200-3548，年中無休 8:30–20:00。 官網有線上手續，但電話主要是日文；請先備好地址、日期、名義與水道番号，需要通話時可用本頁腳本或 NativeCall 協助即時翻譯。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
主要日文；官網有機器翻譯，但電話沒有固定中文專線。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎？
免預約，電話或線上手續可辦；開始／休止可用 e-KAWASAKI 線上申請
打電話前要準備什麼？
使用場所地址、開始／休止日期、名義、聯絡電話、水道番号（如有）
什麼時間打最容易接通？
平日 08:30 一開門、或 19:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：年中無休（料金・引越し等一般洽詢）；修繕相關另有24小時電話。
其他電話指南
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什麼是 NativeCall？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
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