日本生活機構電話指南 · 廣島廣島市、吳市、尾道市、三原市、廿日市市、東廣島市、福山市等供應區 · 水電瓦斯
廣島瓦斯客戶服務中心:完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 地址
- 廣島市南區皆實町二丁目7番1號(廣島瓦斯股份有限公司總公司,〒734-8555) · 地圖
- 最近車站
- 電話客服中心;無一般臨櫃搬家窗口
- 營業 / 受理時間
- 電話受付(週一~週五) 08:50–19:00 電話受付(週六日・假日等) 08:50–17:30 (年末年始 12/31–1/4、5/1 仍按官方頁面列出的週末假日時段受理;電氣諮詢僅平日 08:50–17:30。)
- 最佳致電時間
- 平日 08:50 一開門、或 16:30 前的時段最容易接通(午休 12:00–13:00 常無人接)
- 語言
- 官方頁面未標示固定中文電話,請以日語洽詢為主;實際語言支援請致電確認。
- 是否需要預約
- 瓦斯使用開始或中止需預約;作業日當日或臨時變更需電話處理。
- 需要準備
- 使用地址、客戶號碼或帳單、開始/中止希望日期、當天可接聽的電話號碼。
0570 導航電話無法從部分 IP 電話或海外撥打時,官方列出 082-251-2176。瓦斯機器修理與瓦斯味等安全問題有不同官方窗口,勿用一般客服代替。
致電小提醒
- 搬家、料金與一般諮詢撥 0570-002-888;IP 電話或海外不通時撥 082-251-2176。
- 平日受付到 19:00;週六日、假日、年末年始與 5/1 到 17:30。
- 電氣相關諮詢只在平日 08:50–17:30 受理,週末只能處理瓦斯為主的事項。
- 已申請的作業要改期或取消,官方說明需用電話,不接受一般網路詢問。
怕日語講不好?NativeCall 提供雙向電話翻譯,協助你用中文與日方溝通。
請真人幫你打給廣島瓦斯客戶服務中心
選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家,處理約定的需求。
- 真人用日語致電
- 只採用你同意的替代方案
- 書面回報結果
重試、跟進與其他費用
費用包含約定的電話任務,以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位;這類需求請先聯絡我們,付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果,服務費全額退回。
致電腳本(中日對照 + 羅馬拼音)
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念,可開 NativeCall 直接即時翻譯。
開通 / 停止(水電瓦斯)
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好,不好意思,我是外國人,只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎?
-
你說
引っ越しの手続きをお願いしたいのですが。
hikkoshi no tetsuzuki o onegai shitai no desu ga.
我想辦理搬家相關的手續。
-
對方可能回
開始ですか、停止ですか。
kaishi desu ka, teishi desu ka.
是要開通還是停止?
-
你說
◯月◯日から開始(停止)をお願いします。
◯-gatsu ◯-nichi kara kaishi (teishi) o onegai shimasu.
麻煩從 ◯ 月 ◯ 日開始(停止)。
-
對方可能回
ご住所とお客様番号をお願いします。
gojūsho to okyakusama-bangō o onegai shimasu.
請給我地址和客戶編號。
-
你說
住所は◯◯です。お客様番号はわかりません。
jūsho wa ◯◯ desu. okyakusama-bangō wa wakarimasen.
地址是 ◯◯,客戶編號我不知道。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您,再見。
広島ガスお客さまセンター是廣島市與周邊服務區搬家時處理瓦斯開始、中止、料金問題的官方窗口。 官方沒有標示中文客服,日語不熟時請先把地址、客戶號碼與希望日期寫成日文再撥打;瓦斯外洩或機器故障要改用官方專門窗口。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎?
官方頁面未標示固定中文電話,請以日語洽詢為主;實際語言支援請致電確認。。先查看官方多語服務;需要日語電話時,可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎?
瓦斯使用開始或中止需預約;作業日當日或臨時變更需電話處理。
打電話前要準備什麼?
使用地址、客戶號碼或帳單、開始/中止希望日期、當天可接聽的電話號碼。
什麼時間打最容易接通?
平日 08:50 一開門、或 16:30 前的時段最容易接通(午休 12:00–13:00 常無人接)。公休:年末年始 12/31–1/4、5/1 仍按官方頁面列出的週末假日時段受理;電氣諮詢僅平日 08:50–17:30。。
其他電話指南
延伸閱讀
什麼是 NativeCall?
你可以說中文、英文或粵語;日本那一端聽到日語,對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼;國際電話內建,不需日本 SIM。
- 2
你說話後,對方聽到日語翻譯;實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項;通話接通不等於需求已完成。
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