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Native Call · 筆記

日本餐廳訂位App完整指南 2026:Tabelog、TableCheck、OMAKASE、一休怎麼選

2026年7月7日 · Native Call

目錄
  1. 快速答案
  2. 主要平台比較表
  3. Tabelog(<span class="ja-annot"><ruby>食<rp>(</rp><rt>た</rt><rp>)</rp></ruby>べログ<span class="ja-romaji"> (tabe rogu)</span></span>)——覆蓋最廣,但中文版訂位要付費
  4. TableCheck——對外國人最友善的一個
  5. OMAKASE——高級店專用,手續費不退
  6. 一休.com <span class="ja-annot">レストラン<span class="ja-romaji"> (resutoran)</span></span>——優惠多但幾乎全日文
  7. Hot Pepper Gourmet——連鎖與居酒屋之王
  8. Pocket Concierge——Amex 旗下的高級店平台
  9. 官網表單與 Google 預訂
  10. 決策流程:想訂哪種店 → 用哪個
  11. 只收電話預約的店怎麼辦
  12. 常見問題
  13. 結語

搜尋「日本餐廳訂位app」的人,多半已經踩過其中一個坑:平台上找不到那間店、結帳時外國信用卡被拒、或訂完才發現取消要收全額。

這篇是 2026 年主要日本訂位平台的誠實比較——包含每個平台各自的費用、中文介面有無、外國卡支援度,以及台灣人最常卡關的點。

快速答案

  • 中價位店、連鎖店:Tabelog(注意:中文版訂位收每人 440 円)或 Hot Pepper Gourmet
  • 飯店餐廳、中高價位:TableCheck(有中文介面、台灣卡可用,最推薦外國人)
  • 高級壽司 / 懷石 / 米其林:OMAKASE 或 Pocket Concierge
  • 想累積點數、找優惠方案:一休.com レストラン (resutoran)(但幾乎全日文)
  • 平台上都沒有:這間店大概只收電話預約——見文末〈只收電話預約的店怎麼辦〉

主要平台比較表

平台覆蓋店家中文/英文介面外國信用卡訂位費用取消政策
Tabelog(()べログ (tabe rogu)最廣:居酒屋到高級店有多語言版(繁中/英/韓)多語言版必須綁卡日文版免費;多語言版每人 440 円依店家設定,違反可扣卡
TableCheck飯店餐廳、中高價位英文 + 中文Visa/Master/Amex/Diners/JCB免費(部分店家預授權凍結)依店家;預授權於用餐後解凍
OMAKASE高級壽司/懷石/米其林有英文版必須綁卡每席 390 円手續費,取消不退依店家,常見前幾日 100%
一休.com レストラン (resutoran)高級店、飯店、優惠套餐幾乎全日文主要卡別可用免費,有 1–5% 點數回饋依方案,頁面標示
Hot Pepper Gourmet連鎖、居酒屋、中價位有多語言版大多不需綁卡免費,有 Ponta 點數多數可線上取消
Pocket Concierge高級店(Amex 旗下)英文完整可用,Amex 有優惠免費,但訂位時全額預付依店家,臨近日期常不可退
官網表單各價位(店家自建)看店家看店家通常免費看店家
直接打電話全部(唯一 100% 覆蓋)不需要免費口頭約定

以下逐一講台灣人實際會遇到的細節。

Tabelog(()べログ (tabe rogu))——覆蓋最廣,但中文版訂位要付費

Tabelog 是日本評分資料庫的事實標準,網路訂位覆蓋的店家數也最多。但 2024 年 6 月起,Tabelog 的多語言版(英文、繁中、簡中、韓文)訂位改為收費:每訂一人收 440 円(含稅)系統使用費,且必須登錄信用卡。約 35,000 間店適用。

  • 日文版 tabelog.com 訂位:免費,跟日本人待遇相同
  • 中文/英文版訂位:每人 440 円,4 個人就是 1,760 円
  • 店家設有取消政策時,違約取消會從你登錄的卡片扣取消費

台灣人常卡關的點:想省 440 円改用日文版,會發現日文版介面需要看得懂日文的取消政策與備註欄;另外部分店家只開放電話預約,頁面上根本沒有「ネット (netto)予約」按鈕——這種就只能打電話。

TableCheck——對外國人最友善的一個

TableCheck 常常就是餐廳官網「預約」按鈕背後的系統,等於直接跟店家訂。介面有英文與中文,台灣發行的 Visa / Mastercard / Amex / Diners / JCB 都收。

  • 訂位本身免費,不另收系統費
  • 部分店家(尤其高單價)會做信用卡預授權:訂位時凍結一筆額度、不實際扣款,用餐後約兩週內解凍
  • 2026 年還有「Dine with Visa」活動:指定餐廳對海外 Visa 卡用戶提供折扣,頁面有中文

台灣人常卡關的點:預授權金額出現在卡片通知時容易誤以為被扣款——那是凍結不是請款。另外 TableCheck 覆蓋偏飯店餐廳與中高價位,街邊小店很少。

OMAKASE——高級店專用,手續費不退

OMAKASE(byGMO)主打「訂不到的店」:高級壽司、懷石、米其林星級。是米其林指南的官方合作夥伴。

  • 每席收 390 円(含稅)訂位手續費,取消也不退
  • 必須綁信用卡;取消費依各店政策直接從卡片扣款,高級店常見「前 3 日起 100%」
  • 有選購型「取消保險」,交通延誤或生病等不可抗力可獲最高 100% 補償
  • 熱門店採事前抽選或會員先行,不是有位就訂得到

台灣人常卡關的點:時差沒算好錯過開放搶位時間(日本時間比台灣快 1 小時);以及取消政策全文是日文/英文,訂前務必看完——這類店的取消費是玩真的。

一休.com レストラン (resutoran)——優惠多但幾乎全日文

一休(Ikyu)走「高級店 + 優惠方案」路線:同一間店常有含乾杯飲料或折扣的限定套餐,並有 1–5% 點數回饋(依會員等級)。主要國際卡別可用。

台灣人常卡關的點:介面幾乎全日文,方案細節(含稅與否、服務費、席位限制)都是日文敘述,誤讀方案內容是最常見的問題。看得懂日文的人用一休常能撿到便宜;看不懂的建議改用 TableCheck 或 Tabelog 中文版。

Hot Pepper Gourmet——連鎖與居酒屋之王

Recruit 旗下的 Hot Pepper Gourmet 在連鎖店、居酒屋、中價位餐廳的覆蓋率非常高,多數店家不需綁卡、可線上取消,門檻最低。有多語言版本。

台灣人常卡關的點:會員註冊與部分店家的表單以日本境內用戶為預設,電話欄位放台灣號碼有時過不了驗證(實際依店家頁面為準);優惠券多數要出示日文畫面,用之前先截圖。

Pocket Concierge——Amex 旗下的高級店平台

Pocket Concierge 2019 年被 American Express 收購後持續營運,主打高級餐廳、介面英文完整。特點是訂位時就全額預付餐費——到店直接吃完走人,不用結帳。

台灣人常卡關的點:預付制代表取消彈性最低,臨近日期通常不可退;Amex 卡有專屬優惠與部分限定席位,非 Amex 用戶選擇較少。

官網表單與 Google 預訂

不少店家官網有自建表單(或嵌 TableCheck / TORETA),Google 地圖的「訂位」按鈕也常直通這些系統。原則:店家官網導去哪個系統,就用那個——那是店家自己選的管道,成功率與資訊同步最好。

決策流程:想訂哪種店 → 用哪個

  1. Google 搜尋「餐廳名 + 予約」,看官方管道是哪個平台 → 直接用它
  2. 高級壽司 / 懷石 / 米其林 → OMAKASE 或 Pocket Concierge(先確認取消政策與抽選時間)
  3. 飯店餐廳、紀念日等級 → TableCheck(中文介面 + 台灣卡最順)
  4. 居酒屋、燒肉、連鎖 → Hot Pepper 或 Tabelog(省 440 円可挑戰日文版)
  5. 會日文、想找優惠套餐 → 一休
  6. 每個平台都搜不到 → 這間店只收電話預約,往下看

平台的深入單篇比較(含 AutoReserve 相關警示)可見另一篇訂位 App 比較

只收電話預約的店怎麼辦

日本仍有大量名店——老舖壽司、京都料亭、地方燒鳥——完全不上任何平台,只收電話。這不是平台漏收錄,是店家刻意的:電話能篩掉 no-show。

選項有三個:

  1. 自己打日文電話。以下是最基本的訂位腳本:
你說(中文)

您好,我想預約

もしもし (moshimoshi)予約(よやく)をお(ねが)いしたいのですが (yoyaku o onegai shi tai no desu ga)

你說(中文)

這週六晚上 7 點,2 位

今週(こんしゅう)土曜日(どようび) (konshū no doyōbi)、19(とき) (tokini)2()でお(ねが)いします (na de onegai shi masu)

你說(中文)

我叫陳,電話是 090-XXXX-XXXX

(ちん)(もう)します (chin to mōshi masu)電話(でんわ)番号(ばんごう) (denwa bangō wa)090 (no)XXXX (no)XXXXです (desu)

你說(中文)

有需要先付訂金嗎?

デポジットは必要(ひつよう)ですか (depojitto wa hitsuyō desu ka)

  1. 不會日文的話,用即時翻譯電話。Native Call 這類工具讓你說中文、店家聽到日語,對方的日語回覆即時翻成中文,也可以改請真人代打,24 小時內回報結果。
  2. 請飯店 concierge 代打。住宿飯店等級夠的話,這是免費選項,但通常僅限住宿期間的訂位。

常見問題

日本餐廳訂位 App 哪個最好用?

沒有單一答案,取決於店的類型:對外國人整體最順的是 TableCheck(中文介面、台灣卡可用、不另收費);覆蓋最廣的是 Tabelog;高級店集中在 OMAKASE 與 Pocket Concierge。先搜餐廳名確認它在哪個平台,比先挑 App 更重要。

Tabelog 訂位要付費嗎?

日文版訂位免費。但用英文/中文/韓文的多語言版訂位,每人收 440 円(含稅)系統使用費,且必須登錄信用卡。這是 2024 年 6 月起針對訪日客訂位的正式收費,不是詐騙。

沒有日本電話號碼可以訂日本餐廳嗎?

大多數平台可以:TableCheck、OMAKASE、Pocket Concierge、Tabelog 多語言版都接受海外電話號碼與海外信用卡。Hot Pepper 部分店家表單對非日本號碼較不友善。只收電話預約的店則不需要你有日本號碼——打得通、講得通就行。

日本訂位網站有中文介面的是哪些?

TableCheck(中文)、Tabelog 多語言版(繁中/簡中)、Hot Pepper Gourmet 多語言版。OMAKASE 與 Pocket Concierge 只有日文/英文,一休幾乎全日文。

日本餐廳取消訂位會被收錢嗎?

綁了信用卡的平台(OMAKASE、Tabelog 多語言版、TableCheck 部分店家、Pocket Concierge)都可能依店家取消政策扣款,高級店常見「前 3 日 50%、當日 100%」。訂位前把取消政策看完,費率以各店頁面標示為準。

結語

訂日本餐廳的正確順序是「先找到店在哪個平台,再用那個平台」,而不是先裝一堆 App。平台都沒有的店,就是一通電話的事——工具已經足夠,別讓「只收電話預約」四個字把你擋在門外。

用 Native Call 打中日即時翻譯電話。

你說中文,對方即時聽到自然的日語;對方的日語也即時翻回中文 — 雙向同步、延遲不到一秒。打給日本餐廳、飯店、失物中心都行。註冊送免費分鐘,支援 iPhone 與 Android。