日本餐廳訂位 App 比較：Tabelog、TableCheck、OMAKASE 等 6 款怎麼選（2026）
2026年7月7日 · 更新於 2026年10月5日 · NativeCall
日本餐廳訂位 App 怎麼選：餐廳官網連到哪個平台，就用哪個。 想用中文自己找店，用 Tabelog 多語言網頁版或 TableCheck；OMAKASE 專做高級餐廳，介面有英文；Hot Pepper Gourmet 和一休只有日文；Google 地圖要店家資訊卡出現訂位按鈕才能用。
| 你的情況 | 先用 |
|---|---|
| 想用中文找店、直接訂 | Tabelog 多語言網頁版、TableCheck |
| 高級壽司或割烹，官網連到 OMAKASE | OMAKASE |
| 看得懂日文，想比較套餐 | Hot Pepper Gourmet、一休.com レストラン (resutoran) |
| 已在 Google 地圖找到店 | 資訊卡有訂位按鈕才可用，部分要轉到合作平台完成 |
| 官網寫只收電話 | 自己打電話或請人代訂，見下方「只收電話預約的店怎麼辦」 |
只想查 TableCheck 收費？ 先看下方 費用判斷表：信用卡額度保留、套餐預付和付費訂位服務是不同款項。
已選定餐廳的人要先確認：有沒有開放你要的日期、表單能不能完成、送出後是否已確認，以及改時間或取消要找誰。
還在比較 App、電話和代訂： 看日本餐廳訂位各種方式的比較。
要帶著資料打電話： 可用 訂位與取消決策包 把日期、人數與日文問法寫成一張表。
日本餐廳訂位 App 比較
| App | 語言 | 海外電話、信用卡 | 平台費用 | 取消 |
|---|---|---|---|---|
| Tabelog | 網頁版有繁中、簡中、英、韓、泰文；官方多語言版 App 有繁中、英、韓、泰文 | 一定要登記卡片（簽帳卡、預付卡也可），並通過發卡行驗證 | 每人 440 日圓系統使用費，預約確認時扣款 | 自己取消不退系統使用費；違反店家規定時，從登記的卡扣取消費 |
| TableCheck | 有繁體中文等多種語言 | 電話可填手機或市話；收 Visa、Mastercard、Amex、Diners、JCB；從海外訂位可能被發卡行暫停交易 | 只有導入 FastPass 的店收訂位費（390 日圓起，不退）；其他店依規定可能預付或預授權 | 依店家政策；違規時取消畫面會以紅字顯示費用 |
| OMAKASE | 日文、英文 | 電話以簡訊驗證，國碼可選台灣 +886；收 Visa、Mastercard、Amex、JCB、Diners，不收簽帳金融卡 | 每席 390 日圓手續費，訂位完成時扣款，取消不退 | 依各店取消政策，從登記的信用卡扣款 |
| Hot Pepper Gourmet | 只有日文 | 「即予約」要註冊 Recruit ID；「リクエスト (rikuesuto)予約」免註冊；官方未說明是否接受海外電話 | 官方指南未列用戶費用 | 網上可取消；店家可在頁面設定取消費 |
| Google 地圖 | 部分預約要轉到合作平台完成，語言依該平台 | 依合作平台；在 Google 上付款用 Google Pay 裡的付款方式 | 部分預約要預付或付訂金 | 依店家政策，部分取消要付費；線上取消不了就打給店家 |
| 一休.com レストラン (resutoran) | 只有日文 | 官方說海外手機加國碼「可能」可以註冊；首次或免登入訂位時可能要以簡訊或 Email 驗證 | 只能到店付款；部分方案登記信用卡只為收取消費 | 網上取消有期限，過了要直接聯絡餐廳 |
以上依各平台官方說明整理，查詢日期 2026-10-05，來源見文末。沒有列出統一費用的地方，不應自行推定免費；各店當次預約頁仍是下單依據。
訂位卡關：你卡在哪一步？
| 情況 | 下一步 | NativeCall 何時適合 |
|---|---|---|
| 官網有可用的線上時段 | 直接沿官方連結訂位，讀清套餐和取消規則 | 需要電話確認特殊要求時再用 |
| 海外電話號碼不接受 | 查國碼、格式及平台規則；不要填假的日本號碼 | 店家接受電話預約時，可詢問海外旅客的聯絡方式 |
| 海外信用卡或 3-D Secure 驗證失敗 | 查發卡行驗證、卡片資料及原訂位狀態 | 可詢問店家有沒有其他官方付款方式，不能繞過訂金要求 |
| 官網明確只收電話 | 準備日期、日本時間、人數與備選時間 | 自己打翻譯電話或委託餐廳代打 |
| 今天晚到或想改時間 | 依確認信修改；線上無法處理且時間迫近時聯絡餐廳 | 自己通話可當場回應；委託代打不是立即完成的保證 |
| 要取消既有訂位 | 先走原平台的取消流程並保存確認 | 平台要求直接聯絡店家時可協助詢問；原取消費仍可能適用 |
| 所有平台都找不到 | 回餐廳官網查訂位政策、開放日期與分店 | 查不到不等於只收電話，也可能不接受預約 |
Tabelog：分清系統使用費、餐費與取消費
- 多語言版每人 ¥440 系統使用費，預約確認時扣款；餐費到店另付。
- 一般取消不退這筆費用；店家主動取消可退，重訂會再收一次。
- 中文訂位可用網頁版，或 2025 年 11 月推出的官方多語言版 App。
第一次訂位可先看 Tabelog 中文訂位完整步驟，費用細節見 Tabelog 系統使用費。
TableCheck 收費嗎？先看付款欄，再判斷扣的是哪筆錢
TableCheck 沒有一個適用所有餐廳的固定訂位費。 依 官方付款說明，要從確認信的 Payment Method（付款方式） 判斷：
| 預約頁或確認信寫什麼 | 這筆錢的意思 | 到店還要付嗎？ |
|---|---|---|
| Credit Card Authorization / Hold（預授權） | 暫時保留額度作預約擔保；不代表餐費已付 | 要依店家規定結帳。 |
| Online Prepayment（線上預付） | 已預付所選套餐 | 額外加點等差額仍要付。 |
| TableCheck Reservation Fee / FastPass | 部分店家的付費優先訂位服務，金額看預約頁 | 訂位費與餐費分開核對。 |
| 預約時不要求卡片 | 依店家規定到店付款 | 要，先確認可用付款方式。 |
TableCheck 扣 200 日圓，是手續費嗎？
官方說明列出預授權可能是 50 日圓、200 日圓或套餐全額；FastPass 說明頁也寫明 200 日圓是暫時的預授權，不是訂位費。不能單憑金額判斷餐費已付。簽帳金融卡可能先扣到餘額，即使該筆屬於預授權。先看確認信的付款類型，再向銀行或餐廳確認解圈／退回狀態。TableCheck 說明餐廳完成退款處理後，通常要 1 到 2 週資料才傳到發卡機構，入帳可能更久，所以不要自行推定固定退款天數。
FastPass 訂位費多少？取消會退嗎？
官方付款頁目前列出的付費訂位服務為 390 日圓起，依餐廳而異；只有導入 FastPass 的店才收這筆費用。FastPass 官方說明 列明訂位費不退，包含訂錯的情況。餐廳的取消費另看你同意的條款。
已付過錢，到店又要求付款怎麼確認？
先打開確認信的付款欄給店員看：是預授權、預付套餐，還是訂位費？把銀行通知、預約編號和金額放在一起核對。若是預付套餐，請店員指出當天要補付的項目；若是預授權，則詢問現場結帳方式與原額度保留的處理。
OMAKASE：每席 390 日圓手續費，取消不退
- 每席收 390 日圓手續費，訂位完成時扣款，取消也不退；取消後再訂會再收一次，日文說明另寫明改人數等變更也會再收。
- 取消費依各店取消政策，從登記的信用卡扣款，原則上不退。
- 一定要登記信用卡，不收簽帳金融卡；電話以簡訊驗證碼認證。
- 先確認開放時間、可訂人數、套餐限制與取消期限；沒有位時看官網有無其他方式，付費代打不會多出座位。
其他平台：先看確認狀態
- 一休.com レストラン (resutoran)：網站和客服都只用日文。付款只能到店；「キャンセル料のみカード決済 (kyanseru ryō nomi kādo kessai)」方案登記的信用卡，只在產生取消費時扣款。網上取消有期限，過了要直接聯絡餐廳。
- Hot Pepper：「即予約」當場成立，要先註冊 Recruit ID，網上只能改時間和人數；「リクエスト (rikuesuto)予約」不用註冊，但要等店家回覆才成立，也不能在網上修改。
- Google 地圖：店家資訊卡有訂位按鈕才能在 Google 預約，部分要轉到合作平台完成，例如 TableCheck 2020 年宣布支援「Google で予約 (de yoyaku)」。收到 Reserve with Google 的確認信才算成立。
- Pocket Concierge：申請時先預授權，確認後預付套餐費，加點的餐點用餐後從同一張卡扣款；狀態顯示 Pending 代表還在等店家確認。
- 單一平台沒收錄，不代表餐廳只接受電話；查店家自己的預約說明。
只收電話預約的店怎麼辦
先從官方來源確認電話與分店，備好訂位姓名、日期、日本時間、人數、備選時段、飲食需求與可聯絡你的真實號碼。
什麼時候用這段：官網明確只收電話，或線上表單完成不了時。
| 想說什麼 | 日文例句 |
|---|---|
| 您好，我想預約 | もしもし (moshimoshi)、予約をお願いしたいのですが (yoyaku o onegai shi tai no desu ga)。 |
| 9 月 12 日晚上 7 點，2 位 | 9月12日、19時に2名でお願いします (jūku-ji ni ni-mei de onegai shi masu)。 |
| 沒有那個時段的話，還有別的時間嗎？ | その時間が難しければ (sono jikan ga muzukashikere ba)、ほかの時間は空いていますか (hoka no jikan wa ai te i masu ka)。 |
| 需要先付訂金嗎？ | 事前の支払いは必要ですか (jizen no shiharai wa hitsuyō desu ka)。 |
| 請再確認日期、時間和人數 | 日付と時間 (hizuke to jikan)、人数をもう一度確認させてください (ninzū o mōichido kakunin sa se te kudasai)。 |
以上日期只是句型示例，請換成自己的資料。
想自己回應店家：NativeCall 翻譯電話：你說中文、英文或粵語，店家聽日語，日語回覆再翻回；店家接一般電話，不用安裝 App。
想交付需求等結果：NativeCall 餐廳代打：真人用日語致電，24 小時內完成任務，未達成要求不收服務費。是否訂到位仍由餐廳空位與政策決定。
快到用餐時間時，先直接聯絡餐廳或原訂位管道。委託送出、付款完成或電話接通，都不等於已改好時間。
實際追蹤過程可看 餐廳取消的匿名處理紀錄；案例包含真人跟進，不能當作自動處理成功率。
常見問題
TableCheck 扣 200 日圓是手續費嗎？
TableCheck 官方說明 200 日圓是暫時的信用卡預授權，不是訂位費。預授權不代表餐費已付，到店仍要結帳；先查確認信的付款方式。
日本餐廳訂位 App 哪個最好用？
沒有一款能訂所有餐廳。先用餐廳官網連到的平台；想用中文操作，可用 Tabelog 多語言網頁版或 TableCheck；OMAKASE 有英文介面；Hot Pepper 和一休只有日文。
沒有日本電話號碼可以訂嗎？
先看該筆表單是否接受海外國碼，例如 OMAKASE 的電話認證可選台灣 +886。不能填假號碼，也別假設電話訂位就不需要可聯絡你的號碼；必要時向店家確認替代方式。
用電話取消可以免取消費嗎？
不能保證。原平台與店家政策仍適用，請確認取消是否完成及費用。
沒有平台可以訂，就一定是電話限定店嗎？
不是。可能未放位、客滿、只接受現場、用別的系統，或不接受預約。
本文查證來源
如果目標是沖繩琉球の (no)牛，請看五間分店的官方訂位入口與改約確認清單。美容院不是餐廳預約平台的範圍；另見日本美容院預約與英文服務確認指南。行程變動也影響租車時，請參考日本租車遲到、取消與延長確認清單。
以下為各平台官方頁面，查詢日期 2026-10-05：
- Tabelog：訂位費用、預訂時的信用卡付款、必須登記卡片、取消費、多語言版 App；網頁版語言依 Tabelog 繁體中文網站 的語言選單。
- TableCheck：付款類型、FastPass 費用與退款、可用信用卡、填寫聯絡資料、訂位錯誤與海外交易、取消費顯示、退款時間；語言依 TableCheck 繁體中文網站。
- OMAKASE（官方 FAQ，日英雙語）：服務對象為日本高級餐廳、手續費、可用信用卡、必須登記信用卡、不收簽帳金融卡、取消費、電話驗證碼；台灣 +886 國碼見 OMAKASE 註冊頁。
- Hot Pepper Gourmet：即予約指南、リクエスト (rikuesuto)予約指南、利用規約（店家可在頁面設定取消費）；官網未提供日文以外的語言版本。
- Google 地圖：在 Google 預約、付款、修改與取消。
- 一休.com レストラン (resutoran)：付款方式、取消、語言、會員註冊與海外手機、訂位時的身分驗證。
- Pocket Concierge：付款流程、訂位狀態。
價格與流程會更新，以當次預約頁為準。