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NativeCall · 筆記

永澤平八預約指南：銀山溫泉旅館永澤平八的電話訂房、3 個月前開放、川側房與接駁

2026年10月23日 · NativeCall

旅館 永澤平八在銀山溫泉街正中間，是大正 14 年（1925 年）落成的木造三層建築，只有 7 間房。它和能登屋不同：可以打電話預約，3 個月前的 1 日早上 9 點開放。 以下資料在 2026-10-23 查自永澤平八官網，並附上我們實際打給旅館的通話紀錄。整區其他旅館的比較見銀山溫泉預約全攻略；只收線上預約的能登屋見能登屋預約指南。

旅館基本資料

項目內容
建築大正 14 年（1925 年）落成，木造三層
房數共 7 間：川側 4 間、山側 3 間；全館禁菸
溫泉源泉 100% 掛(か)け流(なが)し (kake nagashi)；3 樓 2 間包租浴池不用預約，空著就能用；另有男女內湯
電話0237-28-2137（9:00–12:00、14:00–18:00）
FAX0237-28-2138
地址山形県尾花沢市銀山新畑 445
入住 / 退房14:00–18:00 / 10:00；最晚晚餐 18:30

旅館沒有電梯，行李箱請帶 M 尺寸以內。

預約方式

項目規則
電話0237-28-2137，9:00–12:00、14:00–18:00
開放時間住宿日 3 個月前的 1 日，早上 9 點左右開始電話受理
官網線上有，可選日期、人數；官網預約每位大人送一瓶地酒
訂 2 間以上只能電話預約（統一價格）
不接受Email 預約、Instagram 私訊
1 日留言開放日當天的電話留言不會回電

開放日的早上 9 點電話很塞，打不進去要持續重撥。官網請住客直接打電話問空房。

線上可以完成：1 間房、日期有空時，直接在永澤平八官網訂房。

要打電話的情況：開放日搶房、訂 2 間以上、預約大石田站接駁、確認或修改既有訂房。可以用 NativeCall 即時翻譯自己打。

不想自己打：委託日語代打，由真人用日語致電旅館，24 小時內書面回報結果。

房型

房型樓層定員大小與寢具間數
和洋室 川側2 樓（4 人房）、3 樓（5 人房）最多 5 位4 人房 7 疊 2 間、5 人房 8 疊 2 間；單人床 2 張＋布團 2–3 組4 人房 1、5 人房 2
和室 川側2 樓2–4 位10 疊；布團 2–4 組1
和洋室 山側3 樓2–4 位8 疊 2 間；單人床 2 張＋布團 2 組（新裝修）1
和室 山側3 樓2–4 位8 疊或 10 疊；布團 2–4 組2

川側房看得到銀山溫泉街與瓦斯燈夜景；山側房比較安靜。5 位同住只有川側的和洋室 5 人房可以選，總共 2 間。價格依方案與日期不同，請看官網訂房頁。

付款與取消費

官網寫明：線上訂房不能刷卡，只收現金；電話預約才可能刷卡，請在電話中確認。

取消時間費用（以住宿費計）
3 天前到前一天20%
當天100%
沒有聯絡就沒到100%

交通與免費接駁

項目內容
新幹線山形新幹線大石田站下車，轉市營巴士往銀山溫泉約 40 分
免費接駁大石田站接站 13:40、15:45；送站 10:00（9:40 在櫃台集合）
接駁預約住宿 2 天前打電話預約
自駕免費停車 8 台（銀山溫泉入口巴士站旁的車庫 6 台＋路邊車庫 2 台）；到了打電話，旅館會來接
冬季國道 347 號與縣道 29 號（村山–銀山）封路；不要(ふよう)走(はし)背(せ)あぶり峠(とうげ) (fuyō hashi se aburi tōge)

我們幫客人聯絡永澤平八的 2 次委託

1. 預約大石田站接駁（2026 年 10 月）

需求： 客人已經訂好 2027 年 1 月 3 日入住，想預約當天 13:40 從大石田站出發的接駁車。

  1. 10 月 15 日早上 11 點（日本時間）在旅館電話受理時間致電。
  2. 說明是代住客預約接駁，報出日期與 13:40 班次，旅館問了住客姓名並確認班次。
  3. 旅館受理 13:40 接駁，並說 12 月左右會寄確認 email，請住客查看。

通話重點（中文翻譯）：

我方：我們代住客詢問接駁車，2027 年 1 月 3 日 13:40 從大石田站出發的班次。

旅館：1 月幾號？

我方：1 月 3 日。

旅館：請問住客姓名？……啊，13:40 對吧？

旅館：到了 12 月左右，我們會寄確認 email 給您，也請查看一下。

旅館：好的，那就幫您預約 13:40。

結果： 接駁預約成功：2027 年 1 月 3 日 13:40 大石田站接站。12 月左右旅館會寄確認 email。

2. 確認 4 人訂房與川側房（2026 年 10 月）

需求： 客人已訂好 2027 年 1 月 3 日 1 晚、4 位、可以看街景的川側床房，想確認訂房已經成立，並問清楚 12 月那封 email 要做什麼。

  1. 10 月 19 日下午致電，報出訂房編號、日期與人數，旅館查到這筆訂房，並說一個月前會寄 email，請住客回覆。
  2. 客人想知道訂房是現在就確定，還是要等 12 月；10 月 20 日早上 10 點再打一次確認。
  3. 旅館說明訂房已確定：4 位、3 日 13:40 接駁；房間是川側，放 2 張床再鋪 2 組布團。
  4. 12 月的 email 是提醒住客別忘了行程，看到後回覆即可；付款在退房時，只收現金。

通話重點（中文翻譯，10 月 20 日）：

旅館：昨天也打來確認過了，對吧？今天要問什麼呢？

我方：想確認這筆訂房是否已經確定。

旅館：已經確定了。4 位，3 日的接駁車是 13:40。

我方：看得到街景的床房，確定是川側嗎？

旅館：是的，是川側。會放 2 張床，再鋪 2 組布團。

我方：12 月的 email 是做什麼的？

旅館：是提醒您不要忘記，需要回覆。看到之後馬上回覆就可以了。

我方：付款期限呢？

旅館：退房時付款，只收現金。

我方：所以不用等到 12 月，現在就已經確定了，對吧？

旅館：沒錯。12 月我們會再寄確認 email。

結果： 訂房已確定：2027 年 1 月 3 日入住、4 位、川側房（2 張床＋2 組布團），13:40 大石田站接駁。12 月的 email 收到後回覆即可，退房時現金付款。

查證來源

查證日期：2026-10-23。

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