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北區役所：電話・怎麼打完整指南
要打電話給東京北區（王子）的北區役所（住民票、轉入／轉出登記、在留卡地址變更、印鑑登錄、國民健康保險、My Number）？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及一通就講得完的中日對照腳本 — 完全不會日文也能順利講完。
- 電話
- 03-3908-1111
- 地址
- 東京都北區王子本町1-15-22（〒114-8508） · 地圖
- 最近車站
- JR 京濱東北線「王子站」北口步行約 5 分；東京 Metro 南北線「王子站」3 號出口步行約 5 分；都電荒川線「飛鳥山站」步行約 7 分
- 營業 / 受理時間
- 窗口 08:30–17:00 (週六、週日、國定假日、年末年始（12/29–1/3）)
- 最佳致電時間
- 平日 08:30 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 櫃台以日語為主。北區本身未設專屬中文／外語電話諮詢窗口；官網提供機器翻譯，另可轉介東京都多語言生活諮詢導航（TMC Navi，含中文）及國際交流・多文化共生推進擔當（03-5390-0098）
- 是否需要預約
- 一般住民登記、印鑑登錄不需預約，直接抽號排隊辦理
- 需要準備
- 在留卡、護照、印章（如需印鑑登錄）、舊地址證明（轉入時）
代表號 03-3908-1111 接通後多為日語應對。開庁時間 8:30–17:00。午休 12:00–13:00 仍受理但人力較少、等候較久。死亡・結婚登記等深夜可於地下守衛室受理。緊急情況請勿打此線。
致電小提醒
- 從 JR「王子站」北口步行約 5 分鐘即達；走南北線者由 3 號出口出來最近，沿王子本町方向即可看到第一廳舍。
- 搬到北區後務必在 14 天內辦理「轉入届」；逾期可能影響在留卡地址變更與國民健康保險等手續，搬離時則辦「轉出届」。
- 開庁 8:30–17:00，雖無正式午休閉廳，但中午 12:00–13:00 人手較少、等候較久，建議避開。
- 北區櫃台以日語為主、沒有常駐中文窗口；可先透過東京都多語言生活諮詢導航（TMC Navi，含中文）問清流程，或用即時翻譯協助。
- 辦理登記請務必攜帶在留卡與護照；要做印鑑登錄需另帶印章，轉入時再帶上舊地址的相關證明。
怕日語講不好？Native Call 幫你即時翻譯整通電話，雙向同步、延遲不到一秒。
免費試用致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
詢問手續（住民票・在留卡等）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
手続きについて伺いたいのですが。
tetsuzuki ni tsuite ukagaitai no desu ga.
我想詢問辦理手續的事。
-
對方可能回
どのような手続きでしょうか。
dono yō na tetsuzuki deshō ka.
請問是哪一種手續？
-
你說
住民票（転入届・在留カードの住所変更）をお願いしたいです。
jūminhyō (tennyū-todoke・zairyū-kādo no jūsho-henkō) o onegai shitai desu.
我想辦住民票（遷入登記／在留卡地址變更）。
-
對方可能回
必要な書類は◯◯です。
hitsuyō na shorui wa ◯◯ desu.
需要的文件是 ◯◯。
-
你說
予約は必要ですか。窓口は何時までですか。
yoyaku wa hitsuyō desu ka. madoguchi wa nanji made desu ka.
需要預約嗎？窗口開到幾點？
-
對方可能回
予約は不要です。窓口は◯時までです。
yoyaku wa fuyō desu. madoguchi wa ◯-ji made desu.
不需要預約，窗口開到 ◯ 點。
-
你說
外国語の対応はありますか。
gaikokugo no taiō wa arimasu ka.
有提供外語服務嗎？
-
對方可能回
通訳のサービスがあります（◯曜日のみ）。
tsūyaku no sābisu ga arimasu (◯-yōbi nomi).
有口譯服務（僅 ◯ 曜日）。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
東京都北區是外國居民比例偏高的行政區，但北區役所的臨櫃服務仍以日語為主，目前並未設置專屬中文電話諮詢窗口，官網僅提供機器翻譯與都層級的多語言轉介。 若你日語有限又得自行打電話確認手續，可先透過東京都的多語言諮詢導航（TMC Navi，含中文），或用本頁的日語腳本。 情況急、需要當場以中文溝通時，也可用 Native Call 即時翻譯把要帶的文件一次問清楚。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？ +
櫃台以日語為主。北區本身未設專屬中文／外語電話諮詢窗口；官網提供機器翻譯，另可轉介東京都多語言生活諮詢導航（TMC Navi，含中文）及國際交流・多文化共生推進擔當（03-5390-0098）。建議用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯整通電話。
需要先預約嗎？ +
一般住民登記、印鑑登錄不需預約，直接抽號排隊辦理
打電話前要準備什麼？ +
在留卡、護照、印章（如需印鑑登錄）、舊地址證明（轉入時）
什麼時間打最容易接通？ +
平日 08:30 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日、年末年始（12/29–1/3）。
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一款 iPhone App，幫你打日語電話。你說中文，對方聽到自然的日語，回覆即時翻回中文，雙向延遲不到一秒 — 不是逐字機器朗讀，而是真人語氣的合成聲音。
- 1
開 App、輸入任何日本電話號碼（餐廳、飯店、診所、政府機關都行；國際電話內建，不需日本 SIM）。
- 2
你用中文說，對方在不到一秒內聽到自然的日語；對方的日語回覆也立刻翻回中文給你聽。
- 3
掛上電話，事情就辦好了。完整對話留有中日雙語逐字稿，事後可以重看確認。
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