日本生活機構電話指南 · 廣島廣島市中區（國泰寺町） · 市役所／區役所
廣島市役所：電話・怎麼打完整指南
要打電話給廣島廣島市中區（國泰寺町）的廣島市役所（市政綜合諮詢；住民票・印鑑等戶籍住民手續原則由各區役所辦理（市役所為政令市本廳））？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及一通就講得完的中日對照腳本 — 完全不會日文也能順利講完。
- 電話
- 082-245-2111
- 地址
- 廣島縣廣島市中區國泰寺町1-6-34（〒730-8586） · 地圖
- 最近車站
- 廣島電鐵（路面電車）「市役所前」電停 步行約 1 分（1・3・7 號線可達）
- 營業 / 受理時間
- 窗口 08:30–17:15 (週六、週日、國定假日、8/6（原爆紀念日）、12/29–1/3)
- 最佳致電時間
- 平日 08:30 一開門、或 16:15 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 窗口以日文為主；「ひろしま國際中心（HIC）」設外國人諮詢窗口，對應中文等多語（082-541-3777）
- 是否需要預約
- 視業務而定；戶籍住民手續請洽所在區役所，多數免預約
- 需要準備
- 在留卡、護照、印章；辦理項目相關文件（依手續而定）
廣島市為政令指定都市，住民票等多在各區役所辦理。8 月 6 日原爆紀念日休廳。緊急情況請勿打此線。
致電小提醒
- 廣島市是政令指定都市，住民票・印鑑登錄等戶籍手續通常在你住的「區役所」（如中區役所）辦，不是市役所本廳，先確認該去哪。
- 要中文諮詢，可洽「ひろしま國際中心（HIC）」外國人諮詢窗口 082-541-3777，對應中文等多語，能電話或線上預約。
- 市役所就在廣電「市役所前」電停旁（步行約 1 分）；從廣島站搭 1 號線、西廣島搭 3 號線、橫川搭 7 號線都會到。
- 8 月 6 日原爆紀念日是廣島特有的休廳日，這天市役所不上班，安排辦事要避開。
- 代表電話 082-245-2111 是總機，講出要辦的業務會幫你轉接到對應課室。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
詢問手續（住民票・在留卡等）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
手続きについて伺いたいのですが。
tetsuzuki ni tsuite ukagaitai no desu ga.
我想詢問辦理手續的事。
-
對方可能回
どのような手続きでしょうか。
dono yō na tetsuzuki deshō ka.
請問是哪一種手續？
-
你說
住民票（転入届・在留カードの住所変更）をお願いしたいです。
jūminhyō (tennyū-todoke・zairyū-kādo no jūsho-henkō) o onegai shitai desu.
我想辦住民票（遷入登記／在留卡地址變更）。
-
對方可能回
必要な書類は◯◯です。
hitsuyō na shorui wa ◯◯ desu.
需要的文件是 ◯◯。
-
你說
予約は必要ですか。窓口は何時までですか。
yoyaku wa hitsuyō desu ka. madoguchi wa nanji made desu ka.
需要預約嗎？窗口開到幾點？
-
對方可能回
予約は不要です。窓口は◯時までです。
yoyaku wa fuyō desu. madoguchi wa ◯-ji made desu.
不需要預約，窗口開到 ◯ 點。
-
你說
外国語の対応はありますか。
gaikokugo no taiō wa arimasu ka.
有提供外語服務嗎？
-
對方可能回
通訳のサービスがあります（◯曜日のみ）。
tsūyaku no sābisu ga arimasu (◯-yōbi nomi).
有口譯服務（僅 ◯ 曜日）。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
廣島市役所位於廣電「市役所前」電停旁，是廣島市政的綜合窗口。 要注意廣島市是政令指定都市，住民票・印鑑登錄等戶籍手續通常在你住的「區役所」辦，不是市役所本廳；要中文諮詢可洽「ひろしま國際中心（HIC）」082-541-3777，對應中文等多語。 若需要直接打電話確認該去哪個窗口、帶什麼文件，可用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯問清楚再出門。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？ +
窗口以日文為主；「ひろしま國際中心（HIC）」設外國人諮詢窗口，對應中文等多語（082-541-3777）。建議用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯整通電話。
需要先預約嗎？ +
視業務而定；戶籍住民手續請洽所在區役所，多數免預約
打電話前要準備什麼？ +
在留卡、護照、印章；辦理項目相關文件（依手續而定）
什麼時間打最容易接通？ +
平日 08:30 一開門、或 16:15 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日、8/6（原爆紀念日）、12/29–1/3。
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一款 iPhone App，幫你打日語電話。你說中文，對方聽到自然的日語，回覆即時翻回中文，雙向延遲不到一秒 — 不是逐字機器朗讀，而是真人語氣的合成聲音。
- 1
開 App、輸入任何日本電話號碼（餐廳、飯店、診所、政府機關都行；國際電話內建，不需日本 SIM）。
- 2
你用中文說，對方在不到一秒內聽到自然的日語；對方的日語回覆也立刻翻回中文給你聽。
- 3
掛上電話，事情就辦好了。完整對話留有中日雙語逐字稿，事後可以重看確認。
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