日本生活機構電話指南 · 東京新宿區（西新宿・新宿站西口） · 郵局
新宿郵便局：電話・怎麼打完整指南
要打電話給東京新宿區（西新宿・新宿站西口）的新宿郵便局（包裹重新配送（再配達）、不在票領取、寄送與郵便窗口業務、ゆうパック等諮詢）？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及一通就講得完的中日對照腳本 — 完全不會日文也能順利講完。
- 電話
- 0570-943-184
- 地址
- 東京都新宿區西新宿1-8-8（〒163-8799） · 地圖
- 最近車站
- 新宿站西口一帶；請以日本郵政官方地圖確認出口與路線
- 營業 / 受理時間
- 郵便窗口（平日） 09:00–21:00 郵便窗口（週六・週日・假日） 09:00–18:00 ゆうゆう窗口（平日） 09:00–21:00 ゆうゆう窗口（週六・週日・假日） 09:00–18:00 (全年大致無固定休局日；窗口業務可能臨時暫停，請以官方頁面或電話確認)
- 最佳致電時間
- 平日 09:00 一開門、或 17:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 原則以日語應對；官方頁面未標示固定中文專線
- 是否需要預約
- 不需預約；再配達可優先使用不在票上的網路或自動電話受理
- 需要準備
- 不在連絡票上的お問い合わせ番号、收件人姓名與地址；臨櫃領取時請帶不在票與本人身分證件，代領規則請致電確認
0570-943-184 是日本郵便導航電話，通話需付費，海外或部分 IP 電話可能無法撥通。集荷依官方頁面另列 0800-0800-111。
致電小提醒
- 官方頁面列出郵便窗口平日 09:00-21:00、週末假日 09:00-18:00；下班後仍可處理寄件或領件，但臨時休止需以官方頁面為準。
- 若只是安排再配達，先用不在連絡票上的 QR 碼或網址通常比打 0570 快，也不需要日語對話。
- 需要集荷時，官方頁面另列 0800-0800-111；不要把集荷和郵便窗口問題混在同一通電話裡，先說明是集荷還是包裹查詢。
- 0570-943-184 是付費導航電話，人在海外可能撥不通；人在日本境內用手機撥打較穩。
- 臨櫃領取掛號或包裹前，先確認不在票號碼、收件人姓名與地址，避免到窗口才被要求補資料。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
重新配送（不在票）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
再配達をお願いしたいのですが。
saihaitatsu o onegai shitai no desu ga.
我想申請重新配送。
-
對方可能回
ご不在連絡票のお問い合わせ番号をお願いします。
gofuzai-renrakuhyō no otoiawase-bangō o onegai shimasu.
請給我不在票上的查詢號碼。
-
你說
番号は◯◯です。
bangō wa ◯◯ desu.
號碼是 ◯◯。
-
對方可能回
ご希望の配達日と時間帯は？
gokibō no haitatsu-bi to jikantai wa?
希望哪天、哪個時段配送？
-
你說
◯月◯日の◯時から◯時の間でお願いします。
◯-gatsu ◯-nichi no ◯-ji kara ◯-ji no aida de onegai shimasu.
麻煩 ◯ 月 ◯ 日 ◯ 點到 ◯ 點之間。
-
對方可能回
ご住所とお名前の確認をお願いします。
gojūsho to onamae no kakunin o onegai shimasu.
請確認您的地址和名字。
-
你說
住所は◯◯、名前は◯◯です。
jūsho wa ◯◯, namae wa ◯◯ desu.
地址是 ◯◯，名字是 ◯◯。
-
對方可能回
承りました。
uketamawarimashita.
已受理。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
親自領取包裹
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
窓口で荷物を受け取りたいのですが。
madoguchi de nimotsu o uketoritai no desu ga.
我想到窗口領取包裹。
-
對方可能回
お問い合わせ番号と本人確認書類をお持ちください。
otoiawase-bangō to honnin-kakunin-shorui o omochi kudasai.
請帶查詢號碼和身分證件來。
-
你說
何時まで受け取れますか。
nanji made uketoremasu ka.
可以領取到幾點？
-
對方可能回
窓口は◯時までです。
madoguchi wa ◯-ji made desu.
窗口開到 ◯ 點。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
新宿郵便局位在西新宿、新宿站西口一帶，是新宿住宿、打工或短住時常會遇到的包裹再配達與窗口領件據點。 官方電話主要是日語與 0570 導航電話；若只是重新配送，優先使用不在票上的 QR 碼或網址最省事。 真的需要問包裹狀態或窗口時間時，可用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯把問題說清楚。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？ +
原則以日語應對；官方頁面未標示固定中文專線。建議用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯整通電話。
需要先預約嗎？ +
不需預約；再配達可優先使用不在票上的網路或自動電話受理
打電話前要準備什麼？ +
不在連絡票上的お問い合わせ番号、收件人姓名與地址；臨櫃領取時請帶不在票與本人身分證件，代領規則請致電確認
什麼時間打最容易接通？ +
平日 09:00 一開門、或 17:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：全年大致無固定休局日；窗口業務可能臨時暫停，請以官方頁面或電話確認。
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什麼是 Native Call？
一款 iPhone App，幫你打日語電話。你說中文，對方聽到自然的日語，回覆即時翻回中文，雙向延遲不到一秒 — 不是逐字機器朗讀，而是真人語氣的合成聲音。
- 1
開 App、輸入任何日本電話號碼（餐廳、飯店、診所、政府機關都行；國際電話內建，不需日本 SIM）。
- 2
你用中文說，對方在不到一秒內聽到自然的日語；對方的日語回覆也立刻翻回中文給你聽。
- 3
掛上電話，事情就辦好了。完整對話留有中日雙語逐字稿，事後可以重看確認。
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