日本生活機構電話指南 · 東京新宿三丁目 · 公共機構
新宿年金事務所：完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 電話
- 03-3354-5048
- 地址
- 東京都新宿區新宿5-9-2 MipLa新宿五丁目大樓 3～8樓（〒160-8601） · 地圖
- 最近車站
- 新宿三丁目站 C7 出口步行約 3 分；需電梯者用 C6 出口
- 營業 / 受理時間
- 平日 08:30–17:15 週初開所日 08:30–19:00 第2週週六 09:30–16:00 (週六（第2週除外）、週日、國定假日、12/29–1/3)
- 最佳致電時間
- 平日 08:30 一開門、或 15:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 官方頁面未標示此事務所有固定中文電話；電話為日語自動語音與日語窗口為主。
- 是否需要預約
- 日本年金機構建議使用預約相談；年金請求來訪可用網路或預約專用電話。
- 需要準備
- 基礎年金番号或個人番号（My Number）、在留卡、護照、年金手帳或通知書、學生證或收入相關資料（免除／學生特例時）。
官方頁面說明個人相談可在全國任一年金事務所辦理；若只是一般年金電話相談，ねんきんダイヤル與加入者ダイヤル也可能更合適。
致電小提醒
- 電話前先準備基礎年金番号或 My Number；官方頁面特別提醒來電時會需要。
- 不知道要找哪一課時，官方建議到 3 樓お客様相談室（総合案内）。
- 週初開所日延長到 19:00，第2週週六 09:30–16:00 有開，但不是每週六都有。
- 國民年金免除、學生納付特例常需要收入或學生身分資料，先問清楚再跑窗口。
怕日語講不好？NativeCall 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
請真人幫你打給新宿年金事務所
選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家，處理約定的需求。
- 真人用日語致電
- 只採用你同意的替代方案
- 書面回報結果
重試、跟進與其他費用
費用包含約定的電話任務，以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位；這類需求請先聯絡我們，付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 NativeCall 直接即時翻譯。
一般詢問
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
お伺いしたいことがあるのですが。
oukagai shitai koto ga aru no desu ga.
我有事想請教。
-
對方可能回
はい、どうぞ。
hai, dōzo.
好的，請說。
-
你說
◯◯について教えていただけますか。
◯◯ ni tsuite oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我關於 ◯◯ 的事嗎？
-
你說
窓口は何時まで開いていますか。
madoguchi wa nanji made aite imasu ka.
窗口開到幾點？
-
對方可能回
◯時までです。
◯-ji made desu.
到 ◯ 點。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
新宿年金事務所是新宿周邊辦理國民年金、厚生年金、免除申請與年金記錄確認的重要窗口。 官方電話是日語自動語音，先把基礎年金番号、要問的手續和希望預約日期寫好，再打電話會比較不容易卡住。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
官方頁面未標示此事務所有固定中文電話；電話為日語自動語音與日語窗口為主。。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎？
日本年金機構建議使用預約相談；年金請求來訪可用網路或預約專用電話。
打電話前要準備什麼？
基礎年金番号或個人番号（My Number）、在留卡、護照、年金手帳或通知書、學生證或收入相關資料（免除／學生特例時）。
什麼時間打最容易接通？
平日 08:30 一開門、或 15:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六（第2週除外）、週日、國定假日、12/29–1/3。
其他電話指南
延伸閱讀
什麼是 NativeCall？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
不需日本 SIM · 免費 App 內示範 · 正式通話用預付點數 · iPhone / Android