日本生活機構電話指南 · 名古屋名古屋市（自來水・下水道） · 水電瓦斯
名古屋市上下水道局 客服受理中心：完整電話指南與日語腳本
要打電話給名古屋名古屋市（自來水・下水道）的名古屋市上下水道局 客服受理中心（搬家開通／停止用水、開栓／閉栓手續、水費查詢與繳納等自來水・下水道相關手續）？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及可依情況選用的中日對照腳本，協助你準備電話查詢。
- 電話
- 052-884-5959
- 地址
- 搬遷開始／停止用水手續以電話辦理，無須臨櫃（名古屋市內供水區域） · 地圖
- 最近車站
- 搬遷開始／停止用水手續以電話受理，不需臨櫃
- 營業 / 受理時間
- 電話受理（平日） 08:00–19:00 電話受理（週六） 08:00–17:00 (週日、國定假日、年末年始（週六受理至 17:00）)
- 最佳致電時間
- 平日 08:00 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 主要日文語音與真人；無中文專線，外語請自行準備或借助翻譯
- 是否需要預約
- 免臨櫃，電話即可辦理；搬家請提前數日申辦
- 需要準備
- 新舊地址、預定搬入／搬出日期、繳費用客戶編號（お客さま番号，水費單上）、聯絡電話
客服受理中心 052-884-5959，電話受理週一至週五 8:00–19:00、週六 8:00–17:00（週日・國定假日・年末年始休）。搬家開通／停止用水建議提前數日辦理。
致電小提醒
- 搬家開通（開栓）／停止（閉栓）用水請提前幾天打 052-884-5959 辦，太晚可能來不及。
- 打之前先準備好新舊地址、搬遷日期，以及水費單上的「お客さま番号」（客戶編號），對話會快很多。
- 電話受理平日到晚上 7 點、週六到下午 5 點；週日與國定假日休息，記得避開。
- 名古屋是上下水道合一受理，搬家時用水與下水道可一次辦完。
- 這條線沒有中文專線，主要是日文；用本頁日語腳本或翻譯把搬遷日期、地址講清楚最重要。
怕日語講不好？Native Call 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
手機版
請在 Native Call App 提交代打任務
下載 Native Call，告訴我們需求並提交任務。每項任務都由真人用日語致電，付款後 24 小時內完成並書面回報。能否達成你要求的結果，仍取決於對方的營業時間、空位與規定。未達成時，不收服務費，已預付的款項全額退回。 未達成要求，已扣的 App 任務點數會退回。
想在網頁提交？任務表單只在電腦版提供。
請真人幫你打給名古屋市上下水道局 客服受理中心
告訴我們你想達成的結果。付款後 24 小時內完成電話任務，由真人確認並書面回報；未達成要求，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
開通 / 停止（水電瓦斯）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
引っ越しの手続きをお願いしたいのですが。
hikkoshi no tetsuzuki o onegai shitai no desu ga.
我想辦理搬家相關的手續。
-
對方可能回
開始ですか、停止ですか。
kaishi desu ka, teishi desu ka.
是要開通還是停止？
-
你說
◯月◯日から開始（停止）をお願いします。
◯-gatsu ◯-nichi kara kaishi (teishi) o onegai shimasu.
麻煩從 ◯ 月 ◯ 日開始（停止）。
-
對方可能回
ご住所とお客様番号をお願いします。
gojūsho to okyakusama-bangō o onegai shimasu.
請給我地址和客戶編號。
-
你說
住所は◯◯です。お客様番号はわかりません。
jūsho wa ◯◯ desu. okyakusama-bangō wa wakarimasen.
地址是 ◯◯，客戶編號我不知道。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
搬家到名古屋市，開通或停止自來水都要打「名古屋市上下水道局 客服受理中心」052-884-5959。 這條線沒有中文專線，主要是日文語音與真人，最容易卡關的就是把搬遷日期、地址、客戶編號講清楚。 可先用本頁的日語腳本照著念，或用 Native Call 即時翻譯，把開通／停止日期和地址一次講對，避免搬家當天沒水可用。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
主要日文語音與真人；無中文專線，外語請自行準備或借助翻譯。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 Native Call。
需要先預約嗎？
免臨櫃，電話即可辦理；搬家請提前數日申辦
打電話前要準備什麼？
新舊地址、預定搬入／搬出日期、繳費用客戶編號（お客さま番号，水費單上）、聯絡電話
什麼時間打最容易接通？
平日 08:00 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週日、國定假日、年末年始（週六受理至 17:00）。
其他電話指南
延伸閱讀
什麼是 Native Call？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
不需日本 SIM · 免費 App 內示範 · 正式通話用預付點數 · iPhone / Android