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協會健保兵庫支部：電話・怎麼打完整指南
要打電話給神戶三宮的協會健保兵庫支部（協會健保（協会けんぽ）的健康保險給付、限度額適用認定、任意継続、傷病手当金、出産育児一時金、健診與申請書相關諮詢。）？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及一通就講得完的中日對照腳本 — 完全不會日文也能順利講完。
- 電話
- 078-252-8701
- 地址
- 兵庫縣神戶市中央區磯上通7-1-5 三宮 Plaza EAST（〒651-8512） · 地圖
- 最近車站
- JR 三ノ宮站、阪急／阪神神戶三宮站、地下鐵三宮站
- 營業 / 受理時間
- 業務時間 08:30–17:15 (週六、週日、國定假日、年末年始)
- 最佳致電時間
- 平日 08:30 一開門、或 16:15 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 官方頁面未標示固定中文電話；代表電話為日語自動語音與日語窗口為主。
- 是否需要預約
- 電話諮詢通常不需預約；申請書與健康保險／年金文件提交處請先確認。
- 需要準備
- 資格情報のお知らせ、健康保険証或マイナ保険証資料、健康保険的記号番号、My Number、在留卡、要詢問的申請書名稱。
神戶市國民健康保險與住民手續請找區役所；協會健保只處理協会けんぽ加入者的健康保險業務。
致電小提醒
- 兵庫支部位在神戶三宮 Plaza EAST，官方列 JR、阪急、阪神、市營地下鐵三宮一帶可到。
- 代表電話是日語自動語音；打前先把「高額療養費」「任意継続」等要問的制度名稱寫成日文。
- 業務時間是平日 08:30–17:15；週末、國定假日、年末年始不受理。
- 如果你要問神戶市國保或搬家登記，這支電話不對，請改洽居住地區役所。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
一般詢問
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
お伺いしたいことがあるのですが。
oukagai shitai koto ga aru no desu ga.
我有事想請教。
-
對方可能回
はい、どうぞ。
hai, dōzo.
好的，請說。
-
你說
◯◯について教えていただけますか。
◯◯ ni tsuite oshiete itadakemasu ka.
可以告訴我關於 ◯◯ 的事嗎？
-
你說
窓口は何時まで開いていますか。
madoguchi wa nanji made aite imasu ka.
窗口開到幾點？
-
對方可能回
◯時までです。
◯-ji made desu.
到 ◯ 點。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
協會健保兵庫支部是兵庫縣協會健保加入者的健康保險窗口，地點在神戶三宮一帶。 先確認自己保險證上的保険者名稱，再用日語關鍵字詢問，可以避免被轉來轉去。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？ +
官方頁面未標示固定中文電話；代表電話為日語自動語音與日語窗口為主。。建議用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯整通電話。
需要先預約嗎？ +
電話諮詢通常不需預約；申請書與健康保險／年金文件提交處請先確認。
打電話前要準備什麼？ +
資格情報のお知らせ、健康保険証或マイナ保険証資料、健康保険的記号番号、My Number、在留卡、要詢問的申請書名稱。
什麼時間打最容易接通？ +
平日 08:30 一開門、或 16:15 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日、年末年始。
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什麼是 Native Call？
一款 iPhone App，幫你打日語電話。你說中文，對方聽到自然的日語，回覆即時翻回中文，雙向延遲不到一秒 — 不是逐字機器朗讀，而是真人語氣的合成聲音。
- 1
開 App、輸入任何日本電話號碼（餐廳、飯店、診所、政府機關都行；國際電話內建，不需日本 SIM）。
- 2
你用中文說，對方在不到一秒內聽到自然的日語；對方的日語回覆也立刻翻回中文給你聽。
- 3
掛上電話，事情就辦好了。完整對話留有中日雙語逐字稿，事後可以重看確認。
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