日本生活機構電話指南 · 京都左京區（聖護院） · 醫院
京都大學醫學部附屬醫院：完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 電話
- 075-751-3111
- 地址
- 京都市左京區聖護院川原町54（〒606-8507） · 地圖
- 最近車站
- 京阪神宮丸太町站 步行約 10 分
- 營業 / 受理時間
- 診療受付 08:15–11:00 患者専用ナビダイヤル 09:00–17:00 (週六、週日、國定假日、12/29–1/3、京都大學創立紀念日 6/18)
- 最佳致電時間
- 平日 08:15 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 主要日文；沒有確認到固定中文電話窗口
- 是否需要預約
- 初診原則需要介紹狀；再診預約相關可使用患者專用ナビダイヤル
- 需要準備
- 保險證或資格確認書、介紹狀、預約確認票、診察券（如已有）
患者專用ナビダイヤル為 0570-030-311；國際手機可能較不易撥打，必要時可用代表電話詢問。
致電小提醒
- 新來受付在外來棟 1 樓；有預約者帶預約確認票、保險證與介紹狀。
- 沒有預約的初診也要先到外來棟 1 樓新來受付取號，但官方說初診原則需要介紹狀。
- 患者專用ナビダイヤル會詢問診療號碼，回診者打電話前先準備診察券。
- 6/18 是京都大學創立紀念日，官方列為休診日，安排就醫時要避開。
怕日語講不好？NativeCall 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
請真人幫你打給京都大學醫學部附屬醫院
選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家，處理約定的需求。
- 真人用日語致電
- 只採用你同意的替代方案
- 書面回報結果
重試、跟進與其他費用
費用包含約定的電話任務，以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位；這類需求請先聯絡我們，付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 NativeCall 直接即時翻譯。
預約看診
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
診察の予約をお願いしたいのですが。
shinsatsu no yoyaku o onegai shitai no desu ga.
我想預約看診。
-
對方可能回
初診ですか、再診ですか。
shoshin desu ka, saishin desu ka.
請問是初診還是回診？
-
你說
初診です。
shoshin desu.
是初診。
-
對方可能回
どうされましたか。
dō saremashita ka.
請問哪裡不舒服？
-
你說
◯◯が痛い（調子が悪い）です。
◯◯ ga itai (chōshi ga warui) desu.
我 ◯◯ 痛（不舒服）。
-
對方可能回
ご希望の日時はありますか。
gokibō no nichiji wa arimasu ka.
有希望的日期時間嗎？
-
你說
◯月◯日の◯時は空いていますか。
◯-gatsu ◯-nichi no ◯-ji wa aite imasu ka.
◯ 月 ◯ 日 ◯ 點有空嗎？
-
對方可能回
健康保険証はお持ちですか。
kenkō-hokenshō wa omochi desu ka.
您有健保卡嗎？
-
你說
はい、あります（いいえ、自費で大丈夫です）。
hai, arimasu (iie, jihi de daijōbu desu).
有（沒有，我自費沒問題）。
-
對方可能回
お名前とお電話番号をお願いします。
onamae to odenwa-bangō o onegai shimasu.
請告訴我您的姓名和電話號碼。
-
你說
名前は◯◯、電話番号は◯◯です。
namae wa ◯◯, denwa-bangō wa ◯◯ desu.
我的名字是 ◯◯，電話是 ◯◯。
-
對方可能回
予約を承りました。当日は保険証をお持ちください。
yoyaku o uketamawarimashita. tōjitsu wa hokenshō o omochi kudasai.
已為您預約，當天請帶健保卡。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
改約 / 取消
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
予約の変更（キャンセル）をお願いしたいのですが。
yoyaku no henkō (kyanseru) o onegai shitai no desu ga.
我想更改（取消）預約。
-
對方可能回
お名前と予約日を教えてください。
onamae to yoyaku-bi o oshiete kudasai.
請告訴我名字和預約日期。
-
你說
◯◯です。◯月◯日の予約です。
◯◯ desu. ◯-gatsu ◯-nichi no yoyaku desu.
我是 ◯◯，◯ 月 ◯ 日的預約。
-
對方可能回
承知しました。
shōchi shimashita.
了解了。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
京都大學醫學部附屬醫院的初診流程以介紹狀與外來棟受付為中心，電話詢問多半需要用日文說明自己是初診或回診。 若只是要確認文件與受付位置，本頁資訊足夠先做準備；真正撥電話時，可視情況使用 NativeCall 協助即時翻譯。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
主要日文；沒有確認到固定中文電話窗口。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎？
初診原則需要介紹狀；再診預約相關可使用患者專用ナビダイヤル
打電話前要準備什麼？
保險證或資格確認書、介紹狀、預約確認票、診察券（如已有）
什麼時間打最容易接通？
平日 08:15 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日、12/29–1/3、京都大學創立紀念日 6/18。
其他電話指南
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什麼是 NativeCall？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
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