日本生活機構電話指南 · 橫濱金澤區（鳥濱町） · 出入國在留管理局
東京出入國在留管理局 橫濱支局：完整電話指南與日語腳本
要打電話給橫濱金澤區（鳥濱町）的東京出入國在留管理局 橫濱支局（在留資格更新／變更、永住申請、再入國許可、資格外活動許可（負責神奈川縣））？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及可依情況選用的中日對照腳本，協助你準備電話查詢。
- 電話
- 0570-045259
- 地址
- 神奈川縣橫濱市金澤區鳥濱町10-7（〒236-0002） · 地圖
- 最近車站
- JR根岸線・橫濱海岸線（Seaside Line）「新杉田站」轉巴士 61 系統至「鳥濱町 入國管理局前」，全程約 14 分
- 營業 / 受理時間
- 窗口 09:00–16:00 面會受理 09:00–11:00 面會受理（下午） 13:00–15:00 (週六、週日、國定假日、年末年始)
- 最佳致電時間
- 平日 09:00 開門後先打；一般流程問題先打外國人在留綜合資訊中心 0570-013904
- 語言
- 代表號 0570-045259 為日文語音導引（IP／海外請撥 045-769-1729）；中文諮詢請改撥「外國人在留綜合資訊中心」0570-013904（海外/IP：03-5796-7112）
- 是否需要預約
- 臨櫃辦理；在留卡領取等可線上預約。一般流程問題建議先打中文資訊中心；在留相談預約專線為 045-680-1620
- 需要準備
- 在留卡、護照、申請書、相關證明文件、手續費（收入印紙）
重要：要問流程或帶什麼文件，先撥「外國人在留綜合資訊中心」0570-013904，平日 8:30–17:15 可用中文等外語，比打支局代表號（日文語音）省事。045-680-1620 是在留相談預約專線，不是申請窗口。緊急狀況請勿打此線。
致電小提醒
- 搜尋「橫濱入管電話」或「横浜入国管理局 電話」時，支局代表號是 0570-045259；用 IP 電話或從海外打，改撥 045-769-1729。
- 想用中文問流程，直接打「外國人在留綜合資訊中心」0570-013904；IP／海外改撥 03-5796-7112，平日 8:30–17:15。
- 支局在金澤區鳥濱町，要從「新杉田站」轉巴士 61 系統到「入國管理局前」，預留交通時間，別卡到午休。
- 窗口只到 16:00、面會受理上午到 11:00、下午到 15:00，要當天辦務必提早到。
- 神奈川縣在留相關申請由橫濱支局負責；川崎出張所也處理部分在留審查，但電話與地址不同。
- 045-680-1620 是在留相談預約專線；一般申請、文件送件、進度問題不要把它當成總機。
怕日語講不好？Native Call 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
手機版
請在 Native Call App 提交代打任務
下載 Native Call，告訴我們需求並提交任務。每項任務都由真人用日語致電，付款後 24 小時內完成並書面回報。能否達成你要求的結果，仍取決於對方的營業時間、空位與規定。未達成時，不收服務費，已預付的款項全額退回。 未達成要求，已扣的 App 任務點數會退回。
想在網頁提交？任務表單只在電腦版提供。
請真人幫你打給東京出入國在留管理局 橫濱支局
告訴我們你想達成的結果。付款後 24 小時內完成電話任務，由真人確認並書面回報；未達成要求，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
在留資格・手續詢問
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
在留資格の手続きについて伺いたいのですが。
zairyū-shikaku no tetsuzuki ni tsuite ukagaitai no desu ga.
我想詢問在留資格的手續。
-
對方可能回
中国語の対応をご希望ですか。
chūgokugo no taiō o gokibō desu ka.
您需要中文服務嗎？
-
你說
はい、中国語をお願いします。
hai, chūgokugo o onegai shimasu.
是的，麻煩中文。
-
對方可能回
外国人在留総合インフォメーションセンターにおつなぎします。
gaikokujin zairyū sōgō infomēshon sentā ni otsunagi shimasu.
我幫您轉接外國人在留綜合資訊中心。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
東京出入國在留管理局橫濱支局負責神奈川縣，是住在橫濱、川崎一帶的台灣人辦在留資格、永住、再入國的地方。 老實說：若只是想問流程或要帶哪些文件，直接撥「外國人在留綜合資訊中心」0570-013904（海外/IP：03-5796-7112）最省事，平日 8:30–17:15 可用中文等外語。 但若要打的是支局某個只有日文的窗口，可用本頁的日語腳本，或用 Native Call 即時翻譯把問題一次問清楚。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
代表號 0570-045259 為日文語音導引（IP／海外請撥 045-769-1729）；中文諮詢請改撥「外國人在留綜合資訊中心」0570-013904（海外/IP：03-5796-7112）。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 Native Call。
需要先預約嗎？
臨櫃辦理；在留卡領取等可線上預約。一般流程問題建議先打中文資訊中心；在留相談預約專線為 045-680-1620
打電話前要準備什麼？
在留卡、護照、申請書、相關證明文件、手續費（收入印紙）
什麼時間打最容易接通？
平日 09:00 開門後先打；一般流程問題先打外國人在留綜合資訊中心 0570-013904。公休：週六、週日、國定假日、年末年始。
其他電話指南
延伸閱讀
什麼是 Native Call？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
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