日本生活機構電話指南 · 大阪浪速區（大國町・難波南） · 市役所／區役所
浪速區役所：完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 電話
- 06-6647-9986
- 地址
- 大阪府大阪市浪速區敷津東1-4-20（〒556-8501） · 地圖
- 最近車站
- 大阪Metro御堂筋線・四つ橋線「大國町」站1號出口往北約 300 公尺；地下鐵「難波」站5號出口往南約 500 公尺
- 營業 / 受理時間
- 窗口 09:00–17:30 (週六、週日、國定假日、12/29–1/3（每週五部分窗口延長至 19:00；每月第 4 個週日部分窗口 9:00–17:30 開廳）)
- 最佳致電時間
- 平日 09:00 一開門、或 16:30 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 櫃台主要日文；官網提供英／簡中／韓機器翻譯，區役所臨櫃備有多語通譯平板（含中文），但電話線沒有中文專人
- 是否需要預約
- 多數窗口免預約，直接臨櫃；部分手續可先電話確認所需文件
- 需要準備
- 在留卡、護照、印章（如需印鑑登錄）、舊住所證明（轉入時）
大阪市設有大阪國際交流中心中文諮詢專線 06-6773-6533，可先用中文問清楚再到區役所。緊急情況請勿打此線，撥 110（警察）或 119（救護）。
致電小提醒
- 浪速區是大阪外國人比例偏高的區之一，住民票、在留卡地址變更、國保都在這裡辦；櫃台以日語為主，事前先用日語腳本或先打大阪國際交流中心問清楚要帶什麼。
- 搬入後 14 天內要辦轉入登記（轉入届），逾期可能影響在留卡更新，先電話確認需要的文件再跑一趟。
- 想用中文，臨櫃的多語通譯平板才有中文，電話線沒有中文專人；要電話諮詢可改打大阪國際交流中心 06-6773-6533。
- 每週五部分窗口延長到 19:00、每月第 4 個週日也開部分窗口；平日上班族可利用，但先問你要辦的手續當天有沒有開。
- 最近的車站是地下鐵「大國町」站，1 號出口往北走約 300 公尺；從難波站5號出口往南約 500 公尺也走得到。
怕日語講不好？NativeCall 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
請真人幫你打給浪速區役所
選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家，處理約定的需求。
- 真人用日語致電
- 只採用你同意的替代方案
- 書面回報結果
重試、跟進與其他費用
費用包含約定的電話任務，以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位；這類需求請先聯絡我們，付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 NativeCall 直接即時翻譯。
詢問手續（住民票・在留卡等）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
手続きについて伺いたいのですが。
tetsuzuki ni tsuite ukagaitai no desu ga.
我想詢問辦理手續的事。
-
對方可能回
どのような手続きでしょうか。
dono yō na tetsuzuki deshō ka.
請問是哪一種手續？
-
你說
住民票（転入届・在留カードの住所変更）をお願いしたいです。
jūminhyō (tennyū-todoke・zairyū-kādo no jūsho-henkō) o onegai shitai desu.
我想辦住民票（遷入登記／在留卡地址變更）。
-
對方可能回
必要な書類は◯◯です。
hitsuyō na shorui wa ◯◯ desu.
需要的文件是 ◯◯。
-
你說
予約は必要ですか。窓口は何時までですか。
yoyaku wa hitsuyō desu ka. madoguchi wa nanji made desu ka.
需要預約嗎？窗口開到幾點？
-
對方可能回
予約は不要です。窓口は◯時までです。
yoyaku wa fuyō desu. madoguchi wa ◯-ji made desu.
不需要預約，窗口開到 ◯ 點。
-
你說
外国語の対応はありますか。
gaikokugo no taiō wa arimasu ka.
有提供外語服務嗎？
-
對方可能回
通訳のサービスがあります（◯曜日のみ）。
tsūyaku no sābisu ga arimasu (◯-yōbi nomi).
有口譯服務（僅 ◯ 曜日）。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
浪速區役所是大阪外國人常打交道的區役所之一，住民票、在留卡地址變更、國民健康保險都在這裡辦。 櫃台以日語為主，雖然臨櫃有多語通譯平板（含中文），但電話線沒有中文專人；想先用中文問清楚，可改打大阪國際交流中心 06-6773-6533。 真要打電話到區役所確認文件或開廳時間，可用本頁的日語腳本，或用 NativeCall 即時翻譯整通電話，省得白跑一趟。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
櫃台主要日文；官網提供英／簡中／韓機器翻譯，區役所臨櫃備有多語通譯平板（含中文），但電話線沒有中文專人。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎？
多數窗口免預約，直接臨櫃；部分手續可先電話確認所需文件
打電話前要準備什麼？
在留卡、護照、印章（如需印鑑登錄）、舊住所證明（轉入時）
什麼時間打最容易接通？
平日 09:00 一開門、或 16:30 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日、12/29–1/3（每週五部分窗口延長至 19:00；每月第 4 個週日部分窗口 9:00–17:30 開廳）。
其他電話指南
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什麼是 NativeCall？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
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