日本生活機構電話指南 · 名古屋中區（三之丸） · 市役所／區役所
名古屋市役所：完整電話指南與日語腳本
要打電話給名古屋中區（三之丸）的名古屋市役所（名古屋市役所本廳的代表電話（總機），可諮詢市政業務、查詢承辦單位或轉接各部門。住民票申請、在留卡地址變更、國民健康保險等與居住地相關的手續，是在您所居住的「區役所」辦理，本廳代表線僅能諮詢與轉接，無法直接受理。）？ 下面是電話號碼、地址、營業時間，以及可依情況選用的中日對照腳本，協助你準備電話查詢。
- 電話
- 052-961-1111
- 地址
- 愛知縣名古屋市中區三之丸三丁目1番1號（〒460-8508） · 地圖
- 最近車站
- 名古屋市營地下鐵 名城線「市役所」站下車即達
- 營業 / 受理時間
- 平日（週一至週五） 08:45–17:15 (週六、週日、國定假日及年末年初（12/29–1/3）休館)
- 最佳致電時間
- 平日 08:45 一開門、或 16:15 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 代表線以日語為主。名古屋國際中心（NIC）提供免費中文諮詢，電話 052-581-0100。
- 是否需要預約
- 代表線僅為諮詢與轉接，無需預約；實際住民票等手續請至所屬區役所辦理。
- 需要準備
- 若要轉接特定部門，先想好業務名稱（如「住民票」「国民健康保険」「在留資格」）；辦居民手續請改前往戶籍所在地的區役所，並攜帶在留卡與印章。
名古屋國際中心（052-581-0100）為官方免費多語諮詢窗口，提供中文、英文、韓文、葡萄牙文等服務，中文諮詢時間為週二至週五 13:00–17:00、週六日 10:00–12:00 及 13:00–17:00。市政相關問題、外國人生活諮詢，建議華語使用者優先撥打此免費中文線。
致電小提醒
- 本廳代表線 052-961-1111 是總機，講不通日語時，先撥名古屋國際中心免費中文線 052-581-0100 諮詢或請其協助轉述。
- 住民票、印鑑登錄、在留卡地址變更、國民健康保險等手續，請到戶籍所在的「區役所」辦理，不要打本廳代表線——代表線只能諮詢與轉接。
- 開庁時間為平日 8:45–17:15；週六、週日、國定假日及年末年初（12/29–1/3）休館，請避開這些時段致電。
- 名古屋國際中心中文諮詢時段固定：平日 13:00–17:00、週末 10:00–12:00 及 13:00–17:00，避開週一（中文諮詢公休）。
- 前往本廳請搭地鐵名城線至「市役所」站，下車即達，地址為名古屋市中区三の丸三丁目1番1号。
怕日語講不好？Native Call 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
手機版
請在 Native Call App 提交代打任務
下載 Native Call，告訴我們需求並提交任務。每項任務都由真人用日語致電，付款後 24 小時內完成並書面回報。能否達成你要求的結果，仍取決於對方的營業時間、空位與規定。未達成時，不收服務費，已預付的款項全額退回。 未達成要求，已扣的 App 任務點數會退回。
想在網頁提交？任務表單只在電腦版提供。
請真人幫你打給名古屋市役所
告訴我們你想達成的結果。付款後 24 小時內完成電話任務，由真人確認並書面回報；未達成要求，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 Native Call 直接即時翻譯。
詢問手續（住民票・在留卡等）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
手続きについて伺いたいのですが。
tetsuzuki ni tsuite ukagaitai no desu ga.
我想詢問辦理手續的事。
-
對方可能回
どのような手続きでしょうか。
dono yō na tetsuzuki deshō ka.
請問是哪一種手續？
-
你說
住民票（転入届・在留カードの住所変更）をお願いしたいです。
jūminhyō (tennyū-todoke・zairyū-kādo no jūsho-henkō) o onegai shitai desu.
我想辦住民票（遷入登記／在留卡地址變更）。
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對方可能回
必要な書類は◯◯です。
hitsuyō na shorui wa ◯◯ desu.
需要的文件是 ◯◯。
-
你說
予約は必要ですか。窓口は何時までですか。
yoyaku wa hitsuyō desu ka. madoguchi wa nanji made desu ka.
需要預約嗎？窗口開到幾點？
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對方可能回
予約は不要です。窓口は◯時までです。
yoyaku wa fuyō desu. madoguchi wa ◯-ji made desu.
不需要預約，窗口開到 ◯ 點。
-
你說
外国語の対応はありますか。
gaikokugo no taiō wa arimasu ka.
有提供外語服務嗎？
-
對方可能回
通訳のサービスがあります（◯曜日のみ）。
tsūyaku no sābisu ga arimasu (◯-yōbi nomi).
有口譯服務（僅 ◯ 曜日）。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
名古屋市役所本廳代表線（052-961-1111）只是總機，能諮詢與轉接，但住民票、在留卡地址變更等實際手續是在各「區役所」辦理，撥打前請先確認該找哪個單位。 如果不會日語，名古屋國際中心提供免費中文諮詢專線 052-581-0100，市政與外國人生活問題優先打這支線會更順利。 若遇到只通日語、又必須即時溝通的情況，可用 Native Call 等即時翻譯工具輔助通話。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
代表線以日語為主。名古屋國際中心（NIC）提供免費中文諮詢，電話 052-581-0100。。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 Native Call。
需要先預約嗎？
代表線僅為諮詢與轉接，無需預約；實際住民票等手續請至所屬區役所辦理。
打電話前要準備什麼？
若要轉接特定部門，先想好業務名稱（如「住民票」「国民健康保険」「在留資格」）；辦居民手續請改前往戶籍所在地的區役所，並攜帶在留卡與印章。
什麼時間打最容易接通？
平日 08:45 一開門、或 16:15 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日及年末年初（12/29–1/3）休館。
其他電話指南
延伸閱讀
什麼是 Native Call？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
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