日本生活機構電話指南 · 東京豐島區（池袋站西口） · 郵局
池袋郵便局：完整電話指南與日語腳本
下面是電話、地址、營業時間與中日對照腳本。
- 電話
- 0570-943-922
- 地址
- 東京都豐島區池袋2-40-13（〒171-0014） · 地圖
- 最近車站
- 池袋站西口一帶；請以日本郵政官方地圖確認出口與路線
- 營業 / 受理時間
- 郵便窗口（平日） 09:00–17:00 (週六、週日、國定假日；窗口業務可能臨時暫停，請以官方頁面或電話確認)
- 最佳致電時間
- 平日 09:00 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）
- 語言
- 原則以日語應對；官方頁面未標示固定中文專線
- 是否需要預約
- 一般郵便窗口不需預約；是否可處理你的包裹或不在票，建議先電話確認
- 需要準備
- 不在連絡票上的お問い合わせ番号、收件人姓名與地址；若涉及配達或集荷，請先確認是否應改洽豊島郵便局
0570-943-922 是日本郵便導航電話，通話需付費。官方頁面明確寫著此局沒有集荷・配達取扱，配達相關需求請洽豊島郵便局。
致電小提醒
- 官方頁面列出郵便窗口只有平日 09:00-17:00，週六、週日與假日不受理；不要週末白跑。
- 池袋郵便局官方頁面註明「集荷・配達の取扱はございません」，如果是不在票、配送或集荷問題，先確認是否要找豊島郵便局。
- 0570-943-922 是付費導航電話，海外或部分 IP 電話可能無法撥通；人在日本境內撥打較穩。
- 打電話前先把不在票號碼、地址、收件人姓名準備好，開頭就說明是「窓口で受け取れるか」或「配達の問い合わせ」。
怕日語講不好？NativeCall 提供雙向電話翻譯，協助你用中文與日方溝通。
請真人幫你打給池袋郵便局
選擇服務速度。我們用日文致電並回報結果。
一項任務包含什麼
向你指定的店家，處理約定的需求。
- 真人用日語致電
- 只採用你同意的替代方案
- 書面回報結果
重試、跟進與其他費用
費用包含約定的電話任務，以及真人致電確認或完成任務。你不必參與通話。
重試需配合店家營業與接聽情況。一般任務不包含無限重撥、多間店家搜尋或等待未來開放訂位；這類需求請先聯絡我們，付款前確認範圍與價格。
店家後續回電可在下方另行加購。訂金、餐費、運費及取消費另計。未達成你要求的結果，服務費全額退回。
致電腳本（中日對照 + 羅馬拼音）
把腳本裡的 ◯ 換成你的日期、號碼、人名。不確定怎麼念，可開 NativeCall 直接即時翻譯。
重新配送（不在票）
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
再配達をお願いしたいのですが。
saihaitatsu o onegai shitai no desu ga.
我想申請重新配送。
-
對方可能回
ご不在連絡票のお問い合わせ番号をお願いします。
gofuzai-renrakuhyō no otoiawase-bangō o onegai shimasu.
請給我不在票上的查詢號碼。
-
你說
番号は◯◯です。
bangō wa ◯◯ desu.
號碼是 ◯◯。
-
對方可能回
ご希望の配達日と時間帯は？
gokibō no haitatsu-bi to jikantai wa?
希望哪天、哪個時段配送？
-
你說
◯月◯日の◯時から◯時の間でお願いします。
◯-gatsu ◯-nichi no ◯-ji kara ◯-ji no aida de onegai shimasu.
麻煩 ◯ 月 ◯ 日 ◯ 點到 ◯ 點之間。
-
對方可能回
ご住所とお名前の確認をお願いします。
gojūsho to onamae no kakunin o onegai shimasu.
請確認您的地址和名字。
-
你說
住所は◯◯、名前は◯◯です。
jūsho wa ◯◯, namae wa ◯◯ desu.
地址是 ◯◯，名字是 ◯◯。
-
對方可能回
承りました。
uketamawarimashita.
已受理。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
親自領取包裹
-
你說
もしもし、すみません、外国人なのですが、日本語が少しだけ話せます。
moshi moshi, sumimasen, gaikokujin na no desu ga, nihongo ga sukoshi dake hanasemasu.
你好，不好意思，我是外國人，只會講一點日文。
-
你說
ゆっくり話していただけますか。
yukkuri hanashite itadakemasu ka.
可以請您說慢一點嗎？
-
你說
窓口で荷物を受け取りたいのですが。
madoguchi de nimotsu o uketoritai no desu ga.
我想到窗口領取包裹。
-
對方可能回
お問い合わせ番号と本人確認書類をお持ちください。
otoiawase-bangō to honnin-kakunin-shorui o omochi kudasai.
請帶查詢號碼和身分證件來。
-
你說
何時まで受け取れますか。
nanji made uketoremasu ka.
可以領取到幾點？
-
對方可能回
窓口は◯時までです。
madoguchi wa ◯-ji made desu.
窗口開到 ◯ 點。
-
你說
ありがとうございました。失礼します。
arigatō gozaimashita. shitsurei shimasu.
謝謝您，再見。
池袋郵便局的官方頁面有一個重要限制：此局不處理集荷・配達，相關需求會指向豊島郵便局。 所以這頁最適合用來確認池袋郵便局本身的窗口時間、地址與電話；如果你手上是不在票或配送問題，打電話時要先確認是否應改洽負責配達的局。 官方電話主要以日語應對，請先整理不在票號碼與需求再打。
常見問題
可以用中文打這通電話嗎？
原則以日語應對；官方頁面未標示固定中文專線。先查看官方多語服務；需要日語電話時，可參考本頁腳本或使用 NativeCall。
需要先預約嗎？
一般郵便窗口不需預約；是否可處理你的包裹或不在票，建議先電話確認
打電話前要準備什麼？
不在連絡票上的お問い合わせ番号、收件人姓名與地址；若涉及配達或集荷，請先確認是否應改洽豊島郵便局
什麼時間打最容易接通？
平日 09:00 一開門、或 16:00 前的時段最容易接通（午休 12:00–13:00 常無人接）。公休：週六、週日、國定假日；窗口業務可能臨時暫停，請以官方頁面或電話確認。
其他電話指南
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什麼是 NativeCall？
你可以說中文、英文或粵語；日本那一端聽到日語，對方的日語回覆會翻回你選擇的語言。
- 1
開 App、輸入支援的日本電話號碼；國際電話內建，不需日本 SIM。
- 2
你說話後，對方聽到日語翻譯；實際延遲依網路、線路與語音長度而異。
- 3
掛斷前複述姓名、日期、時間與待辦事項；通話接通不等於需求已完成。
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